結果発表 - アンケートの質問文・選択肢の作成について

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2010年4月25日 23時0分終了#46046 [運営] しアンケートの質問文・選択肢の作成について

「アンケート作成数調査(きっちり)」#80で「5～9回、10～99回、100～999回、1000～9999回」と答えた方への質問でした。

アンケートの作成時、質問内容が伝わりやすいように
気を付けていることはありますか？

気を付けていることやコツなどについて、よろしければ
アンケ板に書き込みをお願いします。

ちなみにアンケ主は、以下のように心掛けています。
・タイトルは主旨が伝わるように簡潔に
・質問文最初の2,3行で概要が伝わるように
・続く数行で回答するのに必要な情報を
・残りの文章で補足的な情報を
・選択肢の1つ目にモリタポを設定(質問を読まずに回答する方対策)

文章の体裁については以上のように固まってきましたが、
質問内容についてはまだまだ批判を受けている状態です。
貴重なご意見お待ちしております。
っ

追記

アンケ板のこれまでのまとめです
■推敲
・全文を読み直す
・誤字脱字、質問と選択肢に矛盾がないか確認
・回答する人、結果を見る人の立場になって推敲
・時間をおいて同じ趣旨の文章を書き直してみる
・日を置いて読み直してみる
■本文
・一文を長くしない、説明は箇条書きなど短く明瞭に
　例として「句読点を多用せず、1文を60文字以内で収める」
・出来るだけ簡潔に、出来れば3行以内に
・勘違いしそうな単語には括弧付けで補足を入れる
・アンケ主の主観は極力書かない(場合による？)
■選択肢
・できるだけ少なめに、かつ片寄らないように
・探しやすい順番に
・選択肢の1つ目にモリタポを設定
・ランダムにするときは ★☆★モリタポ★☆★ みたいな感じで
■機能
・追記機能に助けを求める
・スコア50以上のしっかりアンケで立てる(書き込みが欲しい時にオススメ)
・任意欄の用意(使用はほどほどに)
・聞きたいことが複数ある時はしっかりアンケで重ねる
　(クロス集計したいときは親子アンケに)

1	モリタポ	17	(6.3%)
2	ある	223	(82%)
3	ない	32	(11.8%)
無視		1

棒グラフまたは左の番号をクリックするとその項目を元にしたしっかりアンケートが作れます。

多い順に並べる

回答頻度、省略された選択肢の全表示、などの詳細表示

合計回答数: 272人 / 272個

このアンケートと年齢、性別、出身都道府県、居住都道府県でのクロス集計を見る Tweet

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2 :名無しさん 10/04/16 23:02 ID:VbEC3QK.TZ (・∀・)ｲｲ!! (8): 説明って難しいよね
長いとウザイし、短いと伝わらないし…

だからついついわかりやすいネタ系とか食とかにはしってしまうんだよなｗ
3 :名無しさん 10/04/16 23:02 ID:7n8q8.7Pm0 (・∀・)ｲｲ!! (2): 文章を長くならないようには心がけてる
4 :名無しさん 10/04/16 23:04 ID:vqERW21TFz (・∀・)ｲｲ!! (4): 本文はなるべく簡潔に、選択肢も簡潔に、
例外に対応するために「モリタポ」と「任意欄」の用意。
これであらかたの問題には対応できます。
5 :名無しさん 10/04/16 23:04 ID:Wio3m5tECJ (・∀・)ｲｲ!! (4): 漠然とした言い方になるけど、回答する人（や後から結果を見る人）の立場になって推敲する
6 :名無しさん 10/04/16 23:05 ID:e7wkT3zR3c (・∀・)ｲｲ!! (3): 具体的にどのアンケを立てたのかわかれば、
アドバイス出来るかもしれんが。
7 :名無しさん 10/04/16 23:05 ID:zHUA,h3,b. (・∀・)ｲｲ!! (2): やっぱ設問が物を言うから、こういう掲示板に書き込むときと違って何度も
読み直したり、場合によっては時間をおいて同じ趣旨の文章を書きなおしたり
することがあるなぁ･･･でも、どれだけの時間を文章や設問に掛けるかは、
どれだけの精度で訊こうとしてるかにも寄るなー。

時間の無駄かもしれないけど、そうやってアンケ作ってると普段よりも
余計に有益な情報が返って来てる･･･気がするｗ
8 :名無しさん 10/04/16 23:06 ID:uzJk41Dr.B (・∀・)ｲｲ!! (3): 質問の文章の1文を長くしない。
説明は箇条書き、もしくはそれに近いように、短く明瞭にする。
具体的には、「句読点を多用せず、1文を60文字以内で収める」

…かな。
9 :名無しさん 10/04/16 23:06 ID:WJtIgG7aRi (・∀・)ｲｲ!! (5): 100ぺん見直す勢いで見直すけど、それでもどこかしらミスってしまうなぁ・・・
10 :名無しさん 10/04/16 23:07 ID:MIBqQ.xDWr (・∀・)ｲｲ!! (4): 自分ならこのアンケートの、ちなみにアンケ主は〜っ、は追記かな。
11 :名無しさん 10/04/16 23:08 ID:Ap0c42QbOp (・∀・)ｲｲ!! (2): 誤字脱字のチェックと選択肢の確認を何度もしてる。
確認が終わったら更に全文を見直す。
12 :名無しさん 10/04/16 23:11 ID:Ap0c42QbOp (・∀・)ｲｲ!! (3): 内容よってはスコア50以上のしっかりアンケで作る。
13 :名無しさん 10/04/16 23:11 ID:LriJpR8CIs (・∀・)ｲｲ!! (4): 一時期
「何を気かれているのかわからない」
って項目を作ってたけど、どんなに気をつけても文句を言う人はいるんだとわかってからは、
質問と選択肢に矛盾がないかどうかだけ重点的に確かめるようになりました。
14 :名無しさん 10/04/16 23:14 ID:367aIyXu6s (・∀・)ｲｲ!! (2): 選択肢が偏らないように気をつけてる
15 :名無しさん 10/04/16 23:14 ID:AQr,eGUW,w (・∀・)ｲｲ!! (4): あると回答したけど大したことはしてない。
大規模のアンケートでは、批判されるのは当たり前という気持で立ててる。
16 :名無しさん 10/04/16 23:16 ID:rm91aeBnGY (・∀・)ｲｲ!! (2): 意見なしで回答した
お前に教えられることはもう何も無い的な意味で

設問見て丁寧に作ってるなあと思いました。
17 :名無しさん 10/04/16 23:18 ID:UhL9ObUS87 (・∀・)ｲｲ!! (3): 追記機能には何度も助けられました。
18 :名無しさん 10/04/16 23:20 ID:3eOoYRP1cK (・∀・)ｲｲ!! (3): まず、何を答えるのか。
そのために必要な説明、リンク等の準備。
賛成の意見、反対の意見、両方から見るての回答を用意。
19 :名無しさん 10/04/16 23:24 ID:B31r8YTnPM (・∀・)ｲｲ!! (3): 「○○の選択肢がない」と言われないように気をつける
自分の発想力だけでは選択肢を網羅できないときは思い切って
任意欄の自動追加機能に任せる
20 :名無しさん 10/04/16 23:25 ID:lYDsIqZBgb (・∀・)ｲｲ!! (5): 聞きたいことがいっぱいあったら親子アンケに分けることかな
よく膨大な選択肢を用意してるアンケがあるけど、見づらくて良くないと思う
あと真面目に答えて欲しいときは質問文を一行だけにするとかかな、みんな回答に慌てるからね
21 :名無しさん 10/04/16 23:27 ID:oVi_tyG9um (・∀・)ｲｲ!! (3): >選択肢の1つ目にモリタポを設定
これはしますね
あと本文は出来るだけ簡潔に，出来れば3行以内にするようにしてます
22 :J 10/04/16 23:28 ID:R8k09cnrAG (・∀・)ｲｲ!! (0): いい加減なおいらだけど、何度も見直してるよ。
ある日アンケを書きかけて、コソアンスレ見ると俺のアンケが開始される前に告知されてて
なんかやる気を無くして、書きかけアンケに中止のお知らせ書いて放置、そのまま寝てしまった。
そしたらその夜、まさかの書きかけアンケがアップされてた。中止のお知らせ書く前の状態で
まぁ確かに俺が書いた文章なんでニセモノとは言いにくいし、「誰が店を出しても良い。」ってのは、
俺が良く書いていたから、好意的に受け取れば善意かもしれず？（笑）
あれにはホントに驚いたなぁ。
まぁ俺のアンケ中止のお知らせを転載してくれた人が居たので良かったけど、、
それでも、俺のアンケだと信じた人が何人もいたなあ。
翌日、俺自身が書き込んで訂正するのに頭を悩ましたぜ。（苦笑）
23 :名無しさん 10/04/16 23:29 ID:JABXDa842p (・∀・)ｲｲ!! (4): 選択肢をランダムにするときは ★☆★モリタポ★☆★ みたいな感じで
モリタポを目立たせる(質問を読まずに回答する方対策) 。
24 :名無しさん 10/04/16 23:31 ID:.-zKJig_9Q (・∀・)ｲｲ!! (3): 選択肢におおまかでも順序があるときは
1番目にモリタポを置いて、順序に並べる
最後にもモリタポ的なものを置くこともある
25 :名無しさん 10/04/16 23:52 ID:wSnz5p-t15 (・∀・)ｲｲ!! (3): 難しい話題は簡潔に済ます。
回答者に想像力を働かせてもらいたい場合は
詩的な文章を書いて興味を引いたり、AAを使ったりする。

>・選択肢の1つ目にモリタポを設定(質問を読まずに回答する方対策)
手厳しく言うなら、今回の質問の趣旨に合わない余分な補足になってます。

モリタポを先頭に置くのも大事なテクニックですが、
真面目に答えたくなるようなアンケを作るのが
一番いいのではないかと心がけてます。
26 :名無しさん 10/04/16 23:52 ID:WvnlwHApW9 (・∀・)ｲｲ!! (3): 選択肢の1つ目にモリタポ

最初の頃はこれをやらず（知らなくて）苦情が多かったなぁ。
27 :25 10/04/16 23:53 ID:wSnz5p-t15 (・∀・)ｲｲ!! (1): 書き忘れた。⑩モリタポごちそうさまでした。
28 :名無しさん 10/04/16 23:56 ID:iry9rkUFe. (・∀・)ｲｲ!! (2): 2chの方にもコソアンについて話すスレがあったんだな。最近しった
29 :名無しさん 10/04/17 00:05 ID:POVpEopfj6 (・∀・)ｲｲ!! (3): ・選択肢をできるだけ少なめにする
・一瞬で読めるように質問文をできるだけ短くする

できるだけ正確なアンケ結果にしたいので、
答えてもらえるようには気を付けてます。
30 :名無しさん 10/04/17 00:11 ID:MIHCKG4Zll (・∀・)ｲｲ!! (3): たまによく読まないと正解がわからないネタアンケがあるので
ああいうのがあると設問をちゃんと読んでもらいやすくなるなw

事前にそういうアンケで地ならしするのも一つの手ではある
31 :名無しさん 10/04/17 00:21 ID:wxVChJSzFm (・∀・)ｲｲ!! (3): 選択肢を作るときに、できるだけモリタポ以外を選んでもらえるようにと思って
作るんだけど、やっぱりモリタポが多いよね。
32 :名無しさん 10/04/17 01:51 ID:v93v2dTw1S (・∀・)ｲｲ!! (3): ＞詩的な文章
面白いなと思わせるのもある。
でも長くて邪魔なのや趣旨とかけ離れている物は逆効果。
なに余分な事してんだと。
どっちに転ぶかはバランス感覚やセンスが問われる。
33 :名無しさん 10/04/17 02:01 ID:N7nkp94.Il (・∀・)ｲｲ!! (2): 短文を心がけてます
34 :名無しさん 10/04/17 02:12 ID:7BL4ldFRNy (・∀・)ｲｲ!! (2): テキストにアンケートの文章と回答をメモっておいて、
別の日に読むと、客観的に回答者の立場でとらえやすいです。
私の場合、その場の思いつきではアンケートを作らないです。

あと、文章技法の知識は、アンケ作成に限らず、一般的に役立ちますね。
35 :名無しさん 10/04/17 04:46 ID:NYfZiUm1kw (・∀・)ｲｲ!! (2): あまりに説明を省きすぎると悩む人が出ることが経験によりわかったので
簡潔さを求めるよりは多少冗長になっても細かく説明を入れるようにした
36 :名無しさん 10/04/17 05:36 ID:nUO,Ydvr,1 (・∀・)ｲｲ!! (3): 何を聞きたいのかを1行目に持ってくる
タイトルは1行目とほぼ同じ内容に
アンケ主の主観は極力書き込まない
掲示板にも極力書き込まない
37 :名無しさん 10/04/17 06:28 ID:o_aYjEmTbz (・∀・)ｲｲ!! (3): モリタポを作る
ないとイヤな人がいるようなので
38 :名無しさん 10/04/17 06:36 ID:ZG16SDuDRe (・∀・)ｲｲ!! (3): 選択肢を少なくして「任意」で補うようにする→「○○の選択肢が無い」と書かれる
考え得るあらゆるパターンを想定して選択肢を設ける→「選択肢大杉」と書かれる

設問文を、シンプルに1～3行程度で書く→細かい条件についての質問が多発する
設問文を、その主題について知らない人でも読めばわかるよう詳細に書く→「長すぎ」と書かれる

∴
どう作っても何かしら文句を言う人はいるので、深く気にしない。
「どう作っても何かしら文句を言う人」以外からの質問や苦情が
なるべく少なくなるようにのみ気をつければおｋ
39 :名無しさん 10/04/17 06:44 ID:nUO,Ydvr,1 (・∀・)ｲｲ!! (3): 勘違いを誘発しそうな単語を使う時は、単語の後ろに（かっこ）で補足を入れる
40 :名無しさん 10/04/17 06:50 ID:ELfM1Qojb9 (・∀・)ｲｲ!! (2): ・しっかりアンケートを使うようにしている
・選択肢の1つ目にモリタポを設定(これが無いと不満の声)
41 :名無しさん 10/04/17 07:10 ID:c9x6rfmK3e (・∀・)ｲｲ!! (2): とりあえず、誤字(誤変換)脱字には気をつける。

おもしろい誤変換があっと時に、そのままにしておいたなんて…ナイショです
42 :名無しさん 10/04/17 08:20 ID:9S2vQqcSzx (・∀・)ｲｲ!! (2): 選択肢にモリタポを作る人、多いですね。
ＮＧワードにモリタポを入れる俺はやっぱり少数派なんだな・・・

選択肢にモリタポを作らない場合、選択肢から漏れる人がいないように
考えて選択肢作らないといけないので、難しいという面はあります
43 :名無しさん 10/04/17 08:41 ID:fpZnn2RV6h (・∀・)ｲｲ!! (3): 10モリもありがとう！
アンケの説明文は出来る限り分かりやすく簡潔に、を心がけてるよ。
可能なら1行、長くても2～3行まででまとめてる。
あと「モリタポ」を含む選択肢を必ず入れるくらいかな。
「わかりません／回答拒否／モリタポ」みたいにまとめることもある。
44 :アンケ主 10/04/17 08:50 ID:OUnKUpk3Ze (・∀・)ｲｲ!! (2): ここまでのまとめです
■推敲
・全文を読み直す
・誤字脱字、質問と選択肢に矛盾がないか確認
・回答する人、結果を見る人の立場になって推敲
・時間をおいて同じ趣旨の文章を書き直してみる
・日を置いて読み直してみる
■本文
・一文を長くしない、説明は箇条書きなど短く明瞭に
　例として「句読点を多用せず、1文を60文字以内で収める」
・本文は出来るだけ簡潔に、出来れば3行以内に
・勘違いしそうな単語には括弧付けで補足を入れる
・アンケ主の主観は極力書かない(場合による？)
■選択肢
・できるだけ少なめに、かつ片寄らないように
・探しやすい順番に
■機能
・追記機能に助けを求める
・聞きたいことが複数ある時は親子アンケに
・スコア50以上のしっかりアンケで立てる
・任意欄の用意
　※JR貨物等で逆に分かりにくくなるので、個人的には
　　極力設定していないのですが、皆さんはどうでしょう？
45 :アンケ主 10/04/17 08:51 ID:OUnKUpk3Ze (・∀・)ｲｲ!! (1): 皆さん書き込みありがとうございます。
大変参考になります。

>>6
どのアンケか書き込んでもいいのですが、
だめぽ連打されそうで…。

>>38
真理(マリではない)ですね
46 :名無しさん 10/04/17 12:40 ID:Yo.pBoRTQf (・∀・)ｲｲ!! (0): 任意欄を用意しなければならないということは、
質問の仕方や選択肢の用意の仕方が悪いのではないかと疑います。

>JR貨物等で逆に分かりにくくなるので
ＮＧワードを工夫。いちおう８コまでと書いてありますが、
今のところ９コ以上書いても有効なご様子。
47 :名無しさん 10/04/17 13:01 ID:XKCtsJixpd (・∀・)ｲｲ!! (2): 自分もたまにアンケ立てるけど
批判もコミュニケーションのひとつだと思ってる。
むしろ批判のないアンケはつまらないし、なんか寂しい。
でも>>1みたいに良アンケ作る努力を惜しまない人は尊敬する。

ところでアンケ本文の最後の「っ」って何か意味あるの？
48 :名無しさん 10/04/17 13:40 ID:D5Ec1gNGpw (・∀・)ｲｲ!! (3): どれだけ相手のことを考えた行動をしても
「自分がこれだけ頑張ってるのに…」
って気持ちが表に出たら反発しか生まないもんだよ
49 :アンケ主 10/04/17 13:44 ID:OUnKUpk3Ze (・∀・)ｲｲ!! (5): >>46さん
変にNGワード設定すると逆効果にならないですか？
JR貨物、ＪＲ貨物、J.R.貨.物、Ｊ.Ｒ.貨.物、J/R/貨/物、Ｊ/Ｒ/貨/物などを
NGワード設定したときは、逆に大量に項目作られましたが…。

>>47さん
> ところでアンケ本文の最後の「っ」って何か意味あるの？
アンケ50本以上作ってきて初めて突っ込まれました(笑
っ(10モリタポ)
で伝わりますかね？
50 :名無しさん 10/04/17 14:56 ID:a495ymcV,b (・∀・)ｲｲ!! (3): 支持政党とか金融機関はどこに取引がありますかとか
給与はいくらですかとか貯蓄はいくらぐらいしてますかとか
聞きたい人は聞きたいんだろうけどコソアンで個人情報関係を扱うのは
結構難しい気もするんでああいう質問はちょっと回答を避けてる
51 :J 10/04/17 17:59 ID:SPm7hctwqq (・∀・)ｲｲ!! (-2): >>49
　NGワードに対しては、アンケ主に同意。
ちょっと前にも書いたのだが、NGワードを工夫していたら
「NGワードをかいくぐるのが俺の楽しみ」と、書かれてしまったよ。
思わず「へぇ」を、あげちゃったけどさ。（笑）
　多分悪意のあるヤツからしたら、どんな事をしてもかいくぐるつもりなのだから
細かい事は気にしない方が良いと思うんだ。

複アカに対しては、運営もそれなりに頑張って対策をしてくれた様だし。
まぁ「気楽」にね。

　それから、俺のアンケ　「J's Cafe」は、レスによるボードチャットの
様な感じで、参加者とのやりとりを楽しむモノと考えていた。
みなが楽しく書き込みできるよう出来るだけ多くの人にレスを振り、話題を
提供しようと頑張っていたよ。
最近ちょっとお疲れ気味なんで休止してるけどね。
52 :名無しさん 10/04/17 19:16 ID:c454CD_LpE (・∀・)ｲｲ!! (0): ＞　・タイトルは主旨が伝わるように簡潔に
同意

＞　・質問文最初の2,3行で概要が伝わるように
同意

＞　・続く数行で回答するのに必要な情報を
同意

＞　・残りの文章で補足的な情報を
同意

＞　・選択肢の1つ目にモリタポを設定(質問を読まずに回答する方対策)
同意

このアンケ主は俺か？
まったくおんなじことやってるじゃないか！
あと、俺は書き込みが伸びると感じるので「スコア調査」50～以上を多用してます。

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