2010年8月24日 2時6分終了#50123 [会社職業] 佐川急便

ID:_L06s_pHgo (・∀・)ｲｲ!! (32)

佐川急便の宅配についてです。
配達の正確さ、配達員の接客等、あなたの満足度はどれぐらいですか？

1	モリタポ	142	(4.7%)
2	利用したことがない	226	(7.5%)
3	満足	401	(13.4%)
4	やや満足	357	(11.9%)
5	普通	1000	(33.3%)
6	やや不満	462	(15.4%)
7	不満	412	(13.7%)
無視		0

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166 :名無しさん 10/08/23 23:56 ID:G6-8PcLXa3 (・∀・)ｲｲ!! (1)

>>164
それが佐川クオリティ

167 :名無しさん 10/08/23 23:56 ID:BwkVbN_BZM (・∀・)ｲｲ!! (4)

前にちゃんと在宅してて受け取った時に
「これから配達物は玄関に置いとくってことでいいですよね？」
って言われた。
高価なものもあるから手渡しでないと困ると言ったら怒って帰った。
玄関に置きっぱなしにされてて、盗られたらどうなるの？

168 :名無しさん 10/08/23 23:56 ID:mTXzkIF079 (・∀・)ｲｲ!! (1)

にーちゃんの愛想がいいし、配送が遅いとか思ったことはないな。
ただ今か今かと待っていた商品に限って来てもないのに留守扱いされて配送が遅れたことがある。このときはめっちゃ腹が立ったわｗ

使用頻度はヤマト＞佐川かな。

169 :名無しさん 10/08/23 23:57 ID:hHM_9P3rjE (・∀・)ｲｲ!! (1)

会社に来る佐川急便の運転手さんは愛想いいよ
他の所も愛想いいし
個人と会社じゃ違うのか？

170 :名無しさん 10/08/23 23:58 ID:jnYs6d5uHn (・∀・)ｲｲ!! (-1)

>>けど佐川の兄ちゃん気がいい奴多いような気がする

愚かだな、まったく・・・・・。
何故セールスドライバーか良く考えるべきだろうね。
そもそも佐川の人事課の決定権を持つのがかの有名なイケメン大好き女。

人事課（のとある要職に憑いている女）
「サワヤカな池面が嫌いな奴なんている訳がないわ！
いいこと？人選はこのアタシに任せなさい、女こそ真の池面を選別出来る
目を持っているの、上客には池面を回さないとね。これは社会常識よ！
・・・・・ああ個人の貧乏人には適当なの回しておいて。
気なんて使う必要ないから」

171 :名無しさん 10/08/23 23:58 ID:Q9SHk.YzN7 (・∀・)ｲｲ!! (0)

言われるほど悪くないな
地域によって違うんだろうけど

172 :名無しさん 10/08/24 00:08 ID:ivqrIkyfO7 (・∀・)ｲｲ!! (1)

佐川急便は良くないというネットの評判をみて、なるべく避けようかなとか思ってるけど
実際に今まで佐川急便で不都合が生じたことはないから普通。
会社というよりもそのドライバーさんに寄る所の方が多いけどね。

173 :名無しさん 10/08/24 00:08 ID:hVMBd0s1y4 (・∀・)ｲｲ!! (1)

時間を指定してるのに指定した時間を無視してくれる以外は
特に問題ない。

174 :名無しさん 10/08/24 00:12 ID:VnNDonIKC5 (・∀・)ｲｲ!! (1)

都市伝説のように言われる荷物がボコボコだとか家の中まで勝手に入ってくるとか遭遇したことは無い
普通に届けられるし普通に集荷に来る

175 :名無しさん 10/08/24 00:15 ID:5z0ww3SCXy (・∀・)ｲｲ!! (1)

集積所で物を投げるのはマジ。
精密機器だろうがなんだろうが時間がおしている時は何でも投げた。
ソースは学生時代に佐川でバイトした時の俺の実体験。
液晶テレビが宙を舞う光景は今でも目に焼きついている。

176 :名無しさん 10/08/24 00:19 ID:CCy.ihYF8r (・∀・)ｲｲ!! (0)

荷物持って走ってる配達員をしょっちゅう車で撥ねそうになる
ゆっくりしていってね！！！

177 :名無しさん 10/08/24 00:22 ID:rRvqhC8eLd (・∀・)ｲｲ!! (0)

宅配便はそんなに悪くないと思うけど、「飛脚メール便」は扱いが雑。
DM（会報誌）の発送してたけど、住所は合ってるのに返却率が高くてどうしようもない。
郵便局は届くのに…ねぇ。

配達員次第なんだろうけど。

178 :名無しさん 10/08/24 00:22 ID:eTja9mD-bN (・∀・)ｲｲ!! (1)

前のうちの地域の担当だった人は嫌な感じだったけ、新しい人に良くなった。
つまり担当する人による。

179 :名無しさん 10/08/24 00:26 ID:4CoPKAUSza (・∀・)ｲｲ!! (0)

時間指定してるのにそれより早くで来たと言って怒ってる人が居るが、
コレは、午前に隣の家に配達する荷物が有ったら、
ついでに午前にも発ちよってみて居なかったら午後に行くってこと

当然居なかったら指定された時間にもう1回いくはず
オレも運送系で働いてたことが有ってこう言うのは良くあるってドライバーの人から聞いた

遅れるのとか、指定時間より前に行って不在切って二度と行かなかったってのは配達員の不正

180 :名無しさん 10/08/24 00:29 ID:.847tuSzf5 (・∀・)ｲｲ!! (1)

来もしないのに不在票が入っていたこともあったし
荷物は遅いし、配達員の態度も最悪だったんだけど
メールでクレーム入れたらすぐに改善してくれた。
だから今は満足しているし、印象としては良い。

181 :名無しさん 10/08/24 00:31 ID:7CRAHRpkvC (・∀・)ｲｲ!! (2)

うちんとこではヤマトが神すぎるんだ
営業所の近くだからってのもあるが、時間帯指定は毎回ほぼぴったり同じ時間に来るし
いつも来るトラックの兄ちゃんはパリッとして礼儀正しいし
物の扱いもトラブルがあったことはない

佐川はまるで逆
午前指定しても朝8時から昼過ぎまでランダムに分散、酷いときは夕方以降
ヤマトより遠いが2.5km以内に営業所あるんだけどねえ
箱に足跡付いてるぐらいは大目に見るが、箱潰れがたまにある
特に乗用車で来る委託配達員(?)が超いい加減、人ころころ変わるけど全部駄目
あとオンラインのステータスがあてにならない
配達中になってないのにいきなり来るとか、朝から配達中になってるのに当日中に来ないとか

しかし通販ショップは佐川のみのところが多いんだよね
そんなに料金違うのかな、数百円程度なら自腹切ってでもヤマトにしたいんだけど

182 :名無しさん 10/08/24 00:32 ID:p9TF4bjKFb (・∀・)ｲｲ!! (0)

対面受け取りしかしたことないけどうちの地域の配達員さんには特に不満ないよ
別の宅配会社の人は犬が苦手なようでインターホン押してくれなくて困る
外から呼ばれても聞こえないことあるんだよ
どうしても無理なら電話で呼んでほしい

183 :名無しさん 10/08/24 00:34 ID:RjET75x8IG (・∀・)ｲｲ!! (0)

特別大きな家でもないのに、インターホンが鳴ったと思ったら不在票を入れておく
あのピンポンダッシュはなんだ。１５秒待てんのか！

184 :名無しさん 10/08/24 00:34 ID:23.s4mVeRp (・∀・)ｲｲ!! (0)

以前うちの地域担当だったドライバーの人はもの凄く感じのいい人だったから
うちでの佐川評はかなり上がった
今の人は無愛想だけど乱暴に扱うわけじゃないので別に不満はないです

185 :名無しさん 10/08/24 00:35 ID:BhI7EASaRX (・∀・)ｲｲ!! (0)

ネットで言われてるようなことは一回もないけどな

西濃は配達所の人間が「いるか〜？」だったけど、来た人は丁寧

186 :名無しさん 10/08/24 00:36 ID:2fOCrgwHpi (・∀・)ｲｲ!! (1)

ゆうパック以外ならいい。

187 :名無しさん 10/08/24 00:38 ID:ChHLh,P5QV (・∀・)ｲｲ!! (1)

薄い荷物だったからって留守中に玄関先に放置されたときは吹いたわｗｗｗ

188 :名無しさん 10/08/24 00:41 ID:K4ae4dg6.c (・∀・)ｲｲ!! (1)

17時頃の集荷をお願いしてたのに、15時半に来た事がある。
細い路地でも容赦なくトラックでやって来て駐車するし・・・　無余地駐車違反だっつーの。

〒や猫よりチヤホヤされてる理由が分からない。

189 :名無しさん 10/08/24 00:45 ID:N.0yOmknwh (・∀・)ｲｲ!! (2)

時間指定無視、扱いが雑だったけど
最近、奴ら配達前に電話で在宅確認取るようになってきた
正直これは有難いけど
きっと受取人不在で二度手間になるのが嫌だからやってるんだろうなｗｗｗ

190 :名無しさん 10/08/24 00:46 ID:zX_3SvJIsS (・∀・)ｲｲ!! (1)

佐川は言われてるほど悪くないと思ってたけど、
とある長物を頼んだとき、配送は遅れて呼んでも来ないわ
箱はグシャグシャだわ荷物に足跡はついているわと最悪でイメージが反転した
火の無いところに煙は立たないんですね……

191 :名無しさん 10/08/24 00:47 ID:490jPgbNw6 (・∀・)ｲｲ!! (1)

佐川さん割りすぎです
面倒だから黙ってるけど割れ物シール無視は勘弁してください

192 :名無しさん 10/08/24 00:56 ID:gMjkJLWAA- (・∀・)ｲｲ!! (1)

うちは田舎なんでだいたい同じおばさんが配達にくるなあ
特に不満は感じたことない　どっちかつうと民営後の〒のほうがトラブル多いｗ

193 :名無しさん 10/08/24 00:57 ID:o2_2PqdyS4 (・∀・)ｲｲ!! (2)

ウチの地域は佐川の遅配率圧倒的すぎる

194 :名無しさん 10/08/24 00:58 ID:OXRdgt44kV (・∀・)ｲｲ!! (1)

こういうのは担当によると思うなぁ
うちは佐川がすごくよくて、ヤマトが全然ダメ
でも、前に住んでたところはヤマトがよくてそれ以外は全くってこともあった

195 :名無しさん 10/08/24 01:05 ID:dB56Xygblg (・∀・)ｲｲ!! (3)

以前、土曜日指定の荷物を木曜日に配達して、向かいの知らない家に預けられてから嫌いになった。
配達日指定は出来る、時間帯指定も出来る、但し、その通りには配達されるとは限らない。
指定できるだけでその通りに配達する訳ではない！！というのが佐川のイメージ

196 :名無しさん 10/08/24 01:08 ID:sqYAAG8Gr_ (・∀・)ｲｲ!! (6)

佐川の「荷物の扱いが酷い・遅延が酷い・再配達でトラブル」の裏事情をご説明致します。

佐川のポロシャツを着てる人間全てが佐川の人間ではありません。当然下請けがいます。
でも乗ってるトラックは佐川だし横縞のポロシャツに黒のズボンは指定、もちろんシャツイン。
シャツインしないとお腹に付いてる識別バーコードが見えてしまうのでシャツインせざるを得ない。
見た目はどこからどう見ても佐川の兄ちゃんにしか見えません。

で、この下請けがヤバイです。超絶ブラック企業の代表と言っても良い劣悪な職場環境。
奴隷かボロ雑巾のように働かせて、ブッ壊れたら新規に募集を掛けて人員の補充・交換。
関東でよく見かける「プ○テック」とか特にヤバイです。
職場環境が悪いから空気も荒むし態度も悪くなるし、荷物への接し方も雑になります。
運搬中の白物家電を凹ませた場合、会社で買い取って更に社員に売りつけたりします。

amazonなどの小さい荷物は軽トラの契約運ちゃんが運ぶのでアタリハズレが激しいです。
こればっかりは運次第といった所でしょうか。
軽トラの運ちゃんがよくやる裏技で、どうしても指定時間に間に合わない場合、
配達してないのに時間ギリギリで配達した事にして本部に送信、
但し不在だったという事にして不在伝票を発行。
「コース２周目で時間があったので不在通知の連絡貰ってないけど再配達しましたー。」
という事にして遅刻を誤魔化すドライバーが多いです。
ずっと家で待っていたのに何故か荷物に「再配達」シールが貼られていたら、
その伝票番号とドライバー番号を控えて、佐川本部にチクリを入れましょう。一発アウトです。
そのドライバーは運送屋のブラックリスト送りとなり、同業他社に一切再就職できなくなります。

197 :名無しさん 10/08/24 01:11 ID:qbtzXgtmfR (・∀・)ｲｲ!! (0)

一度家電を壊されたことがあって文句言ってから対応が変わった
Amazonで買うと大抵は佐川だがプライム会員じゃないのに当日配送だし
最近は言うほど悪くないと思う
担当が変わったからなんだろうけど

198 :名無しさん 10/08/24 01:14 ID:fgl463BnVP (・∀・)ｲｲ!! (0)

荷物の扱いが雑なのはネットでの噂どおりだな、と思う
でもウチの担当は時間には正確だし、オークションの品物が破損して届いた時は、
連絡したら迅速に丁寧に対応してくれたし、保証金の支払いも素早くて感心した
それより上の人達も沢山書いているけど、郵パックの方が最近酷い
時間指定なんてあって無い様なもの

199 :名無しさん 10/08/24 01:15 ID:DZB-O9clFh (・∀・)ｲｲ!! (0)

ウチのとこは佐川もヤマトもどっちも時間に正確で丁寧。田舎だからかな？
佐川の配達は姐さん風味の人がいつも来てる。丁寧だけどちょっと怖い。

200 :名無しさん 10/08/24 01:17 ID:83R5QzUvWI (・∀・)ｲｲ!! (0)

配達してくれる人に、てきぱきを期待してもムダだと悟った
以来、気にしなくなった

201 :名無しさん 10/08/24 01:20 ID:bJHn_HNui4 (・∀・)ｲｲ!! (1)

おれ東京だけど佐川もクロネコも配達員は満足

ただ、クロネコの宅急便センターの窓口のババアがアホ過ぎて激しくムカつく
とっととクビにしろよ

202 :名無しさん 10/08/24 01:22 ID:c-,hbb10vp (・∀・)ｲｲ!! (0)

クレカ対応って事で自宅で待っていて荷物が到着し支払いの時
運転手がチェッカーだか端末を不所持で現金で払った
あと総じて遅配気味な気がする

203 :名無しさん 10/08/24 01:41 ID:XS21,u1yFz (・∀・)ｲｲ!! (1)

代引きの時に「代引きの荷物があるので連絡ください」と
必ず留守電にメッセージが入るんだけど、不在票も何も無し。
どこに連絡すりゃいいんだ…。
仕方ないから、いつも再配達されるのを待ってる。

204 :名無しさん 10/08/24 01:41 ID:O4tau4k9xM (・∀・)ｲｲ!! (1)

あまりにも配達員が雑でいいかげんなので苦情を入れた。
翌日、支店から社員がお詫びに来たときに言った一言。
「個人宅への配達員は、個人事業主へ委託しているのでサービスレベルにばらつきがある。」
みたいなことを言われた。

問題、そこじゃ無くね？

205 :名無しさん 10/08/24 01:51 ID:yN6BszvS0N (・∀・)ｲｲ!! (1)

送ったことはない。
通販ってよく佐川で来るけど、ヤマトと余りにもレベルが違いすぎる。
業態が違うのかもしれないけど、受取人にはそんなん関係ないし。

206 :名無しさん 10/08/24 01:57 ID:D9o2WjH.bt (・∀・)ｲｲ!! (0)

前いた山奥の黒猫は毎度指定時間に届けない最悪担当。
田舎のせいか大手も委託なので他にも避けるべき業者があった。
というかまともに届いて面倒がないのは佐川だけだった。

いまは都市部に引っ越したがどの業者も差はそれほどない。
差が有るとすれば黒猫はときどき若い娘が届けに来るくらい。

207 :名無しさん 10/08/24 01:59 ID:ed-DjmeuJ6 (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>114
よし、西濃コピペは貼られてるな

208 :名無しさん 10/08/24 02:00 ID:1sQm05YD-S (・∀・)ｲｲ!! (3)

佐川も配達員さんによると思う。
主にほぼ毎日配達している、地域の担当さんはとても丁寧だけど
たまに他の人が来ると、時間帯指定は平気でズレるし、謝罪もしない。

209 :名無しさん 10/08/24 07:17 ID:x.2J56mqT- (・∀・)ｲｲ!! (0)

佐川キーック！！

210 :名無しさん 10/08/24 19:30 ID:R4OE9Y78iB (・∀・)ｲｲ!! (1)

うちの担当の人は電話で再配達申し込みすると、５分も経たずに電話掛けてきてくれて、
「今から持って行きます！」と言ってくれる。マジで助かる。

211 :名無しさん 10/08/24 22:03 ID:bfV88bJxom (・∀・)ｲｲ!! (1)

うちの佐川の担当の人は可愛いお姉さんなので、アマゾンなんかで佐川便だと「よっしゃ！」と思う。
化粧をしていない相武紗季みたいな感じ。

212 :名無しさん 10/08/24 22:21 ID:aiL7RM19bO (・∀・)ｲｲ!! (1)

その昔、佐川のトラックに描かれてる飛脚の赤いふんどし(お尻)を撫でると
幸せになれるという都市伝説があった

213 :名無しさん 10/08/25 04:22 ID:SoA_gYrPkv (・∀・)ｲｲ!! (0)

打出の佐川と呼ばれてたこともあったな

214 :名無しさん 10/09/17 19:13 ID:J.1D9djLF6 (・∀・)ｲｲ!! (0)

別スレから部分コピペ失礼。

佐川は、大学の頃に友達がバイトに行ってた。
ベルトコンベアから別のコンベアに荷物を動かす時は、基本的に蹴りだって言ってた。
それを聞いてから、会社(IT系なのでサーバやPCを運ぶ)では佐川を使わないようにしてる。
他の運送会社はシラネ。

215 :削除人あぼーん 10/09/20 19:38 ID:削除人あぼーん

削除人あぼーん

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