2007年7月26日 23時50分終了#17672 [社会] 宅配業者

ID:Rf8.4rJdvm (・∀・)ｲｲ!! (3)

最高のサービスの宅配業者はどれ？

1	クロネコヤマト	257	(51.4%)
2	佐川急便	68	(13.6%)
3	郵便局(小包・エクスパック)	97	(19.4%)
4	日本通運	23	(4.6%)
5	西濃運輸	6	(1.2%)
6	赤帽	10	(2%)
7	他	39	(7.8%)
無視		1

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合計回答数: 500人 / 500個

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30 :名無しさん 07/07/27 22:21 ID:C28RqCKu_w (・∀・)ｲｲ!! (0)

ヤマトは時間指定に関係なく朝一に配達にくるみたい。
まあ、居なかったら不在表入れずに本来の時間に出直してくれるから、特に問題はないんだけどね。
自分が直接受け取りたい(家族とかに観られたくない)って場合は困るかもしれませんね。

31 :名無しさん 07/07/29 01:46 ID:BS_1xWLOr5 (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>30
自分で頼んだのなら、営業所留めを使えるよ

32 :名無しさん 07/07/29 02:26 ID:tThIO,TYsb (・∀・)ｲｲ!! (2)

郵便局は、近くに集配局があるからさほど不満に感じないけれども、
一度だけ集荷をお願いしたら、ものすごく対応が悪かった。
郵便局員は「郵便局に荷物を持ってきてくれるもの」と思っている節がありそう。
再配達については直接取りに行っているので頼んだことはないけど、たぶん対応が悪そう。

佐川には何度かトラブルが…
時間指定18:00〜20:00だと、18:05頃に届けてくれて受け取れないことが多いし、あと住所間違いで
先方から「住所合ってますか？」と確認が来たことが２度。
どうやら佐川が勝手に「１−２３」を「１２−３」（※例）と読み間違えていた。

黒猫とペリカンは今のところ特にトラブルはなし。
しっかりしていると思う。

33 :名無しさん 07/07/29 15:48 ID:i1WC_dY592 (・∀・)ｲｲ!! (7)

うちのダンナが、元西濃運輸の営業マンなんだけど
「ヤマトさいこー」と言ってます。
新しいサービスを始めるのは、ほとんどヤマトで
他の運送屋は、それに追いつけ追いつけと加わる。
「希望の配達時間にお届け」のサービスも、ヤマトがはじめたんだけど
どこの業者も個人宅は、昼間いないお宅が多いのに
行っては不在票入れるという効率の悪い配達をしていて困ってた。
最初からお届け時間帯を指定してもらうということは
運送屋にとっても、その時間帯に行けば受け取ってもらえるという
無駄を省く上で、お互いにとってとてもいいサービスとなっている。

34 :名無しさん 07/07/30 12:36 ID:_Zc1uufAIS (・∀・)ｲｲ!! (0)

佐川はでっかいトラックで狭い道突っ込んでくるよｗ
重いのと、どうでもいい荷物で送り先で粗相しても気にならないなら佐川。
個人で丁寧に扱って欲しいなら郵便かヤマトって使い分けしてる。

35 :名無しさん 07/08/11 15:55 ID:Id.iGshAcc (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>34
アマゾンでも、精密機器〜高額商品は黒猫ヤマト
DVD1枚とか本数冊は佐川と、かなり解りやすい分担してるね

36 :名無しさん 07/08/11 16:00 ID:Lp6fEWWFRf (・∀・)ｲｲ!! (0)

え、アマゾンって日通じゃない？
東京だけ？

37 :名無しさん 07/08/11 16:10 ID:Id.iGshAcc (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>36
こちら九州の片田舎です(´ω`)
地方によっても違うようですね

38 :名無しさん 07/08/12 00:06 ID:0HxfqiCt2- (・∀・)ｲｲ!! (0)

ヤマトまた新サービス始めたね。
クボジュンがCMやってる、「30分くらいで取りに来てもらえます？」
ってやつ。今までなら、12-14時、14-16時とかだから
13時に電話したら、まず14-16時くらいの余裕は持たないとダメだった。
「担当エリアを小さくすることで可能となった」らしい。
顧客満足のために、他の会社をやはりいつも1歩先行ってるよね。

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