2007年7月26日 23時50分終了#17672 [社会] 宅配業者

ID:Rf8.4rJdvm (・∀・)ｲｲ!! (3)

最高のサービスの宅配業者はどれ？

1	クロネコヤマト	257	(51.4%)
2	佐川急便	68	(13.6%)
3	郵便局(小包・エクスパック)	97	(19.4%)
4	日本通運	23	(4.6%)
5	西濃運輸	6	(1.2%)
6	赤帽	10	(2%)
7	他	39	(7.8%)
無視		1

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2 :名無しさん 07/07/26 22:40 ID:Rf8.4rJdvm (・∀・)ｲｲ!! (2)

クロネコ・郵便は最強。
佐川急便は配達遅すぎ。つかえねー。
西濃は、時間指定してても時間前に電話よこして強引に配達しようとする業者。

なイメージｗ

3 :名無しさん 07/07/26 22:41 ID:NlGyO7-7Tc (・∀・)ｲｲ!! (2)

地味に郵便局はサービスとしてはいいんじゃないかな。
佐川はあまりいい話を聞かない。たまにハズレがあるっぽい。
赤帽は引っ越し安くあがるから、結構オススメ。
ただ、当たり外れはあるかもしれない。安かろう悪かろう。

4 :名無しさん 07/07/26 22:45 ID:H2HxWpYZ2S (・∀・)ｲｲ!! (4)

大差は無いが、郵便局の局留めは局によっては深夜でも対応してくれるから助かる。

5 :名無しさん 07/07/26 22:49 ID:C,lK3ea9Wj (・∀・)ｲｲ!! (2)

ゆうパックは昔の料金体系の方がよかったな〜
他の業者と似た体系になってからお得感が減った

6 :名無しさん 07/07/26 22:49 ID:Uu22jSwkiV (・∀・)ｲｲ!! (3)

たまーに知らない人宛てのメールが
ポストに突っ込まれているんだけど全部佐川。

7 :名無しさん 07/07/26 22:52 ID:,VW4D.6WAz (・∀・)ｲｲ!! (3)

赤帽って引越ししか知らないけれど、宅配業者なの？

8 :名無しさん 07/07/26 22:58 ID:Rf8.4rJdvm (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>7
単身の引越し
緊急輸送
定期配達
路線便で送れない大きな荷物の配送
法人のお客様から承った宅配業務
なんかもやってるらしいよ。

デパートのお中元とかが赤帽だったりするし。

9 :名無しさん 07/07/26 22:59 ID:X8M7AyRJA- (・∀・)ｲｲ!! (2)

佐川は荷物の扱いが一番雑。
ゆうぱっくは午前の時間指定でも当たり前のように19時に持ってきたりする。
文句言っても、自分は言われて配達しただけなんで、などと言って悪びれる風もなし。
割れ物の扱いと、時間指定などについてはクロネコが一番良かったかな…
郵便局の局留めとかは結構いいけどね。
窓口局員さんにも今のところハズレに当たった事はない。
配達はヤバイけど。

10 :名無しさん 07/07/26 22:59 ID:NozL5EJ_Sl (・∀・)ｲｲ!! (0)

トナミ運輸最強！

11 :名無しさん 07/07/26 23:02 ID:WbTeNpWAwg (・∀・)ｲｲ!! (0)

西濃はﾀﾞﾒだろ、午前中必着でも
ルート変えずに昼配送、論外
佐川は22:00でも配達してくれたので
一応プラス評価にしておく

12 :名無しさん 07/07/26 23:05 ID:0INcAlROS, (・∀・)ｲｲ!! (2)

色々試したけど、結局はドライバーさん次第かな、と思う。
前の佐川のドライバーさんは、
荷物投げるし穴開けるし、目の前で破損しても決して謝らないし…最悪だったけど
新しい佐川のドライバーさんは、すごく丁寧でとっても親切。

配達員さんにあまり差がない、無難なのが郵便局な気がする。

13 :名無しさん 07/07/26 23:05 ID:tz_4nzvaom (・∀・)ｲｲ!! (1)

佐川って他社より割高なのに時間かかるし事故率高い。

14 :名無しさん 07/07/26 23:13 ID:O8rNkgCq0u (・∀・)ｲｲ!! (1)

宅配ってけっこう地域差もあると思う。
うちの近所だと佐川が一番対応いいよ。時間指定もほぼ厳守、
たまにちょっとでも遅れそう・早く持ってこれそうなときは事前に連絡してくれる。
クロネコは最近担当の人が変わってよくなったけど以前はクソだった。郵便は論外。

実家の方だと、日通のおっちゃんが愛想も良くて好きだった。

15 :名無しさん 07/07/26 23:15 ID:sKuMAvTJB9 (・∀・)ｲｲ!! (2)

佐川は時間指定が糞になった
以前は夜間の指定区分が細かくてよかったんだけど
今は18〜21しかない

16 :名無しさん 07/07/26 23:18 ID:J31X1cd7vJ (・∀・)ｲｲ!! (-3)

よく分からないから「宅急便」の会社に入れた

17 :名無しさん 07/07/26 23:31 ID:v3SStIbCyO (・∀・)ｲｲ!! (1)

日通は夕方指定をいつも朝一で持ってくる
文句言ったら、「こっちも忙しくて、今ここ通ったから」だとさ

18 :名無しさん 07/07/26 23:49 ID:4U_yxOpxHw (・∀・)ｲｲ!! (3)

Amazon使うとペリカン便で来るんだけど、ペリカンはWebで再配達受付できないから不便…

19 :名無しさん 07/07/27 00:14 ID:z_wVz-5wz9 (・∀・)ｲｲ!! (1)

飛脚マークの某社は遅い、雑、サービス悪い

20 :名無しさん 07/07/27 00:32 ID:Jtw_3henw6 (・∀・)ｲｲ!! (0)

ﾔﾏﾄﾂﾖｽ

21 :名無しさん 07/07/27 00:35 ID:yiyfWq-yFd (・∀・)ｲｲ!! (2)

特殊なお願いしても聞いてくれるのはヤマト
その時刻しか家にいないといえばその時間ぴったりに来てくれたりとか、出かけているといえば一週間預かってくれたりとか
佐川はそういうの全部断る

22 :名無しさん 07/07/27 10:30 ID:RcaDkUYA,4 (・∀・)ｲｲ!! (2)

自分の家に配達に来た事があるのは、クロネコ，西濃，郵便局の順で佐川とは殆ど遭遇しない。
街では見かけるんだけどな．．．
因みに自分は佐川で構内作業をしていたw

中では（壊さない程度に）乱暴、というか猛スピードで荷物を取り扱っています。コンベアに追従する為にね。
冬場は荷も減って余裕があるんで比較的丁寧だが、盆前や中元期には（特に大事な荷物は）緩衝材をケチらないように！
限界スピードでやってますからっ

23 :名無しさん 07/07/27 10:53 ID:0q3,Da95cP (・∀・)ｲｲ!! (4)

黒猫さん以外のところなんだけど時間指定が無意味
近くを通りかかったとかいって無関係な時間に持ってくる
居ないんじゃなくて受け取れないから時間指定にしてるんです

24 :名無しさん 07/07/27 12:40 ID:H0uOZ-LPZB (・∀・)ｲｲ!! (0)

サービスや時間指定を一番真摯にやってくれるのがクロネコ
次点佐川、佐川の方がちょっと安いから、佐川とクロネコを使い分けている

25 :名無しさん 07/07/27 13:03 ID:eo0eFme4,B (・∀・)ｲｲ!! (6)

とりあえずダメな順から個人的な意見。

・ゆうパック
　担当者の問題だと思うけど、うちの地区の担当はハズレにもほどがある。
　こういうと失礼だけど絶対に精神に問題がある人だと思うんだよね。
　だって玄関先でニワトリみたいに「コッコッコッコこんにちわあ」とか
　叫びやがるんだぜ。鍵がかかってないと勝手に入ってくるし。
　小声で「すいませーんえぇぇぇーん」と呟き続けているときもある。すげー怖い。
　違和感に気づいて出て行くと普通の声に戻ったりする。
　普通に喋れるんなら普通に声かけてくれよ頼むから。
　不在通知が入ってないことも多い。おかげさまで大嫌いです。

・エクスパック
　電話がいつも混んでいて、なかなか繋がらない。
　やっと繋がって当日再配達を頼んでも断られることが多い。
　この点に関しては、ゆうパックも同じなので宅配便の方が断然いいです。

・ペリカン　時間指定は意味無し。対応は横柄。好きになれないな。

・佐川　時間指定がいいかげん。荷物の破損率高し。でも対応は悪くないよ。

・ヤマト　
時間指定は守ってくれる。荷物の扱いも丁寧なので好き。
ちょっと値段は高めかなぁって気がしますけどね。

26 :名無しさん 07/07/27 13:08 ID:210g_ozbXa (・∀・)ｲｲ!! (2)

ヤマトとゆうびん以外は時間指定を守ってくれない印象があるな

27 :名無しさん 07/07/27 14:32 ID:8BG0t3kx2X (・∀・)ｲｲ!! (3)

ショップブランドのPC買ったときの配送が佐川だったんだけど
届いた時箱に長さ20センチ級の大穴が開いてた。
どんだけ乱暴に扱ってんねん、と。

28 :名無しさん 07/07/27 20:31 ID:L5cnT,uQXP (・∀・)ｲｲ!! (-1)

どこも特に問題ないな。
ネット通販やオークション頻繁に使うから、いつ家にいるか把握してるし、時間指定もきちんと守ってくれる。
外箱や中身も大きなダメージあったことないけど。。。

29 :名無しさん 07/07/27 20:44 ID:sgL17KpsNp (・∀・)ｲｲ!! (-2)

>>19
今は飛脚じゃなくて（ｒｙ

ヤマトはグッズ目当てで利用してるかも

30 :名無しさん 07/07/27 22:21 ID:C28RqCKu_w (・∀・)ｲｲ!! (0)

ヤマトは時間指定に関係なく朝一に配達にくるみたい。
まあ、居なかったら不在表入れずに本来の時間に出直してくれるから、特に問題はないんだけどね。
自分が直接受け取りたい(家族とかに観られたくない)って場合は困るかもしれませんね。

31 :名無しさん 07/07/29 01:46 ID:BS_1xWLOr5 (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>30
自分で頼んだのなら、営業所留めを使えるよ

32 :名無しさん 07/07/29 02:26 ID:tThIO,TYsb (・∀・)ｲｲ!! (2)

郵便局は、近くに集配局があるからさほど不満に感じないけれども、
一度だけ集荷をお願いしたら、ものすごく対応が悪かった。
郵便局員は「郵便局に荷物を持ってきてくれるもの」と思っている節がありそう。
再配達については直接取りに行っているので頼んだことはないけど、たぶん対応が悪そう。

佐川には何度かトラブルが…
時間指定18:00〜20:00だと、18:05頃に届けてくれて受け取れないことが多いし、あと住所間違いで
先方から「住所合ってますか？」と確認が来たことが２度。
どうやら佐川が勝手に「１−２３」を「１２−３」（※例）と読み間違えていた。

黒猫とペリカンは今のところ特にトラブルはなし。
しっかりしていると思う。

33 :名無しさん 07/07/29 15:48 ID:i1WC_dY592 (・∀・)ｲｲ!! (7)

うちのダンナが、元西濃運輸の営業マンなんだけど
「ヤマトさいこー」と言ってます。
新しいサービスを始めるのは、ほとんどヤマトで
他の運送屋は、それに追いつけ追いつけと加わる。
「希望の配達時間にお届け」のサービスも、ヤマトがはじめたんだけど
どこの業者も個人宅は、昼間いないお宅が多いのに
行っては不在票入れるという効率の悪い配達をしていて困ってた。
最初からお届け時間帯を指定してもらうということは
運送屋にとっても、その時間帯に行けば受け取ってもらえるという
無駄を省く上で、お互いにとってとてもいいサービスとなっている。

34 :名無しさん 07/07/30 12:36 ID:_Zc1uufAIS (・∀・)ｲｲ!! (0)

佐川はでっかいトラックで狭い道突っ込んでくるよｗ
重いのと、どうでもいい荷物で送り先で粗相しても気にならないなら佐川。
個人で丁寧に扱って欲しいなら郵便かヤマトって使い分けしてる。

35 :名無しさん 07/08/11 15:55 ID:Id.iGshAcc (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>34
アマゾンでも、精密機器〜高額商品は黒猫ヤマト
DVD1枚とか本数冊は佐川と、かなり解りやすい分担してるね

36 :名無しさん 07/08/11 16:00 ID:Lp6fEWWFRf (・∀・)ｲｲ!! (0)

え、アマゾンって日通じゃない？
東京だけ？

37 :名無しさん 07/08/11 16:10 ID:Id.iGshAcc (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>36
こちら九州の片田舎です(´ω`)
地方によっても違うようですね

38 :名無しさん 07/08/12 00:06 ID:0HxfqiCt2- (・∀・)ｲｲ!! (0)

ヤマトまた新サービス始めたね。
クボジュンがCMやってる、「30分くらいで取りに来てもらえます？」
ってやつ。今までなら、12-14時、14-16時とかだから
13時に電話したら、まず14-16時くらいの余裕は持たないとダメだった。
「担当エリアを小さくすることで可能となった」らしい。
顧客満足のために、他の会社をやはりいつも1歩先行ってるよね。

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