2008年1月1日 21時46分終了#20214 [ネット] エキサイトメール大障害

ID:fFyEYGpSij (・∀・)ｲｲ!! (12)

無料メールサービス(いわゆるフリーメール)の「エキサイトメール」が、12月21日以来大障害を発生しています。
主な症状としては
・ログイン出来ないことが多い
・一部の過去メールがフォルダから消えている
・一部の過去メールの日付が改ざんされている
・送信したメールがなぜか受信箱にブチ込まれてる
・サイトがとても重い
等々、不具合のオンパレードが続いたまま、ほとんど改善されることなく10日以上が過ぎました。
↓詳細はこちら
http://www13.atwiki.jp/excitemail/
これについて、あなたはどう思いますか？

1	モリタポ	228	(11.4%)
2	無料だからしょうがないんじゃね？	752	(37.6%)
3	無料でも許されることではない	884	(44.2%)
4	その他	136	(6.8%)
無視		1

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合計回答数: 2000人 / 2000個

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21 :名無しさん 08/01/01 15:06 ID:N2kddLTmil (・∀・)ｲｲ!! (1)

フリーのメアドは、ひどいのが多いけどな

22 :名無しさん 08/01/01 15:17 ID:X.R-S9n-qK (・∀・)ｲｲ!! (5)

所詮無料メール。
タダで安全快適なサービスが受けられるはずがない。
利用者はそういうこともしっかり認識して使うべき。

ただ、スポンサーは文句を言う権利がある。
利用してもらって初めて宣伝になるのに利用できないのでは意味がない。

まあだからといって利用者が文句を言うのは筋違いだが。

23 :名無しさん 08/01/01 15:24 ID:rm8nONa-ot (・∀・)ｲｲ!! (2)

有料無料でクオリティの差はあるかもしれないが、
欠陥・障害に関しては無料だからと許したりあきらめたりするべきではない。
しなくてもいい、ではなく、するべきではない。

24 :名無しさん 08/01/01 15:39 ID:g5DC2crNy8 (・∀・)ｲｲ!! (2)

個人的には無料で使わせて貰ってるメールが消えることよりも、
月に５０００円以上払ってるにも関わらず転送量の制限掛けてる姿勢が
むかつきますよ。

25 :名無しさん 08/01/01 15:43 ID:_-yF9mj1Yg (・∀・)ｲｲ!! (2)

livedoorのギガメールがGmailに移行した時なんて全然障害なかったんだが・・・。
過去に受信したメールの移行も簡単かつ迅速だった件

今回のエキサイトの障害はひどすぎだろ（#^ω^）ﾋﾞｷﾋﾞｷ
まともにログインできないから他のメアドに変更したんだぜ？

26 :名無しさん 08/01/01 15:52 ID:xfA,XjqQ1l (・∀・)ｲｲ!! (3)

無料とはいえこれはさすがに酷いとは思うけど
何があってもいいような重要度の低い用途にだけ
無料メールアカウントを使うようにしてればそれほど実害は無いはず
要は使い方の問題じゃないのかな？
メールの使い手側だってリスクマネジメントは必要だと思うけどな

27 :名無しさん 08/01/01 15:53 ID:zs5HGJvh14 (・∀・)ｲｲ!! (2)

無料サービスはサービスを向上させないと簡単にユーザーが離れていく。
ユーザーが離れれば広告も効果が薄れスポンサーが離れていく。
だからこの事態は自分の首絞めてるだけな気がしてならない。

28 :名無しさん 08/01/01 16:05 ID:6FnZdJCj.D (・∀・)ｲｲ!! (1)

無料だから仕方がないにしたが、リンク先読むと結構きついな。
もしこれが、取引先とか仕事関係だったら恐ろしい事になる。
Exchange Server 2007 を使っているが障害が起きたら怖いな。

29 :名無しさん 08/01/01 16:12 ID:qE1r634v-f (・∀・)ｲｲ!! (3)

エキサイトのメールとniftyは今ひとつ信用ならんと思ってたらこんなことがあったのか。
ｴｷｻｲﾄ　＼(^o^)／

余談だがこれ見て急に「貴方のご愛用のフリーメールは?in2008」
とかいうアンケつくったらどういう結果が出るだろうかと突拍子も無く思った。

三が日過ぎたら森買って立ててみるかな。

30 :名無しさん 08/01/01 16:14 ID:U8EofinXBC (・∀・)ｲｲ!! (1)

エキサイトメール使ってるが
リニューアルが上手く行ってないのは知ってたけど
こんな大事になってたとは

過去メールは受信済み送信済みフォルダ分け
関係なしに全部まとめて受信箱に入ってた

こりゃ使えないなと思ってヤフーに新ID取ったら
凄く便利でビックリした
セーフティアドレスってのが良い

31 :名無しさん 08/01/01 16:23 ID:I3I_n.wRwa (・∀・)ｲｲ!! (1)

フリメは２、３あるけど重要な用件に使ったことはないです
遅れようが消えようが困らない要件や形式上にだけメアド記入がいる用件で活用してます

32 :名無しさん 08/01/01 16:23 ID:2lZvMNJjI_ (・∀・)ｲｲ!! (2)

無料とは言っても、メール利用者に対して
メール画面の上部で広告を掲示するなどして対価を得ているってことでしょう？
ならば、無料だから仕方がないって方向にはならないでしょうね。
それにしても、この騒動はこのアンケで初めて知りましたが、
個人のメールが消えてるのだとしたら、もっと騒がれててもおかしくないですよね。

33 :名無しさん 08/01/01 16:30 ID:u,V6risQ.8 (・∀・)ｲｲ!! (1)

そういえばこの前hotmailが全消しされてたんだよなぁ。
特に重要なメールがあったわけじゃないからよかったけど。

34 :名無しさん 08/01/01 16:42 ID:Pu0CYJpIZw (・∀・)ｲｲ!! (2)

無料とはいえ商売でやってるわけだからね。これはいかんでしょう
でもまぁフリーメールって基本的には捨てアドっていうイメージあるし…
これを仕事用とかに使ってて今回痛い目を見た人は、
今後フリーメールの使い方を考え直した方がいいのかもしれないね

35 :名無しさん 08/01/01 17:00 ID:xw_3JLMNPP (・∀・)ｲｲ!! (2)

他の無料サービスに比べて明らかに劣ってるね

36 :名無しさん 08/01/01 17:07 ID:Qr5RFuIWDn (・∀・)ｲｲ!! (0)

法的に触れないので問題ない。

37 :名無しさん 08/01/01 17:08 ID:-6ubaqPd-p (・∀・)ｲｲ!! (2)

いつ消えても良いようなメールのやりとりに無料メールを使うんじゃないの？
「エキサイトはダメだな、ホットメールにしよう」で終わりだと思うんだ

・有料なのに告知なしで突然使用不可(使用不可時期も課金対象)
・無料だからと高をくくって復旧は無いと断言してすべて白紙からサービス再開
みたいに無責任な対応だとエキサイトへの非難が起こるのも仕方ないけどさ
がんばって復旧かけてるんだからそれで良いんじゃないのかなあ

38 :名無しさん 08/01/01 17:09 ID:RD9ue1,b1- (・∀・)ｲｲ!! (1)

無料であれ、有料であれ、こんな状況になれば許せん
運営する以上は、安心して利用できる環境を作るのは当然

39 :名無しさん 08/01/01 17:10 ID:vZfa5K2Vxk (・∀・)ｲｲ!! (1)

基本的には無料だから仕方ないってとこですが・・・
こういうことでサイトを運営する力を評価されることになるんだから放置しないことが大切じゃないかな
自分もそうだけど、プロバイダを変えたときに備えてフリーメールをメインで使ってる人って多いのでは?
この場合、深刻ですね。
安定した別のフリーメールを取得して転送で対処できれば、それも一つの方法だと思います。

40 :名無しさん 08/01/01 17:24 ID:vZfa5K2Vxk (・∀・)ｲｲ!! (1)

今見てきたら、重いだけじゃないんですね。
つーか、こんなリニューアルなら、やるなよ!!って感じですね。

41 :名無しさん 08/01/01 17:34 ID:iM2_-v6dsw (・∀・)ｲｲ!! (3)

「Microsoft Office Live」にて無料で好きな独自ドメインを取得
｢Google Apps for Your Domain｣でその独自ドメインをGmailで使えるようにする

これで完璧

42 :名無しさん 08/01/01 18:25 ID:xfA,XjqQ1l (・∀・)ｲｲ!! (5)

仕事用のメアドがフリーメルってだけでその人の信用が若干ガタつくけどなあ
ビジネスマンの常識だろう

43 :名無しさん 08/01/01 19:37 ID:I3I_n.wRwa (・∀・)ｲｲ!! (2)

無料サービスの「許せない」は「利用しない」ということではないだろうか
優良サービスなら責任追及や対応求めたりするけど

44 :名無しさん 08/01/01 20:00 ID:lIhPJ-QUFs (・∀・)ｲｲ!! (2)

日本のプロバイダを切って海外駐在する奴多いと思うんだ
俺は携帯メールをgmailに移行した
幸い固定メールはマンション管理費に含まれてたので移行しなくて済んだが
俺の周りにも被害者たくさんいそう
メールはホテル予約やら通販やらで使いまくってるし領事館にも登録してるし
やはりライフラインとして機能するのは有料Webメールだけなのか

45 :名無しさん 08/01/01 20:34 ID:iuMiHRf07S (・∀・)ｲｲ!! (1)

無料で一番信頼できるのはGmailかな。Yahoo!もこの前不祥事起こしてたし・・・
メールの中身は見られてもしょうがないという認識で使っている。そんなに重要なメールはしないしね

46 :名無しさん 08/01/01 20:38 ID:.yTbEhzYmp (・∀・)ｲｲ!! (1)

OP25Bを導入しているISPの方が許せない。

47 :名無しさん 08/01/01 20:42 ID:CMPn0nYdrX (・∀・)ｲｲ!! (1)

＞6. 免責事項
＞エキサイト株式会社は、登録ユーザーの皆様によるエキサイトメールの利用に関連して生じた責任、負担、損害及び損失（コンピュータ機器の故障やデータの損失を含みますが、それら＞に限られません）について一切責任を負わないものとし、登録ユーザー自らの責任において処理することとします。また、登録ユーザーは、自分のメール又はメールの結果について、登＞録ユーザーのみが責任を負うことに同意するものとします。エキサイトは、電子メールの配信時期、削除、誤配、又は保存の有無について、何ら責任を負わないものとします。

利用規約にもこう書いてあるんだし、
運が悪かったと諦めるしかない

48 :47 08/01/01 20:43 ID:CMPn0nYdrX (・∀・)ｲｲ!! (2)

引用符の付ける位置を間違えた
スマソ

49 :名無しさん 08/01/01 21:30 ID:A83XW7Xkqa (・∀・)ｲｲ!! (2)

確実にメールを保存するっつー保証はないんで、起きてしまったことは諦めるしかないが、
いくら無料とはいえこのメールアドレスを頼りにしていた人への裏切りには違いない罠。
エキサイトメール使ってなくてよかた。

50 :名無しさん 08/01/01 22:50 ID:nXP,kwcQxB (・∀・)ｲｲ!! (2)

そうやって色々と代わるのが嫌なら自分のPCに保存しとけばよくね？
セキュリティで言えば、公共の場にメール残すほうにも問題はある

51 :名無しさん 08/01/01 23:10 ID:HUcT29HMn9 (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>45
hotmailもましなほうかと　微妙に改悪されたりもしてるがまだ使える
liveのほうはあかんかったが

52 :名無しさん 08/01/02 11:55 ID:z7-GTPKx0V (・∀・)ｲｲ!! (1)

今更ですが、、、>>1の冒頭で
>一部の過去メールの日付が改ざんされている
これって、まとめwikiのページでは、「メールの日付が勝手に変更されている」
になってるんだけど、言葉の響きがより悪くなってるなぁと。
改ざんだと、悪意を持って実行するイメージにつながりますよね＾＾；
（ただ、私は知らなかったのですが、調べたところ、
改ざんには「意図的でない勝手な変更」という意味もあるらしいです。）

53 :名無しさん 08/01/03 01:38 ID:SCBIlEi6zA (・∀・)ｲｲ!! (1)

エキサイト、タクシー広告良く出してるね

万一の時は免責らしいけれど
合法とてこんな事したら、利用者が減って会社の価値が落ちるだけ

54 :名無しさん 08/01/03 13:55 ID:hUzpOdEyjp (・∀・)ｲｲ!! (3)

もう終わったアンケにいまさらなんだけど、pcの場合はPOPアクセスが用意されてると安心出来ます。

55 :名無しさん 08/01/03 14:34 ID:-RZbIJmQNo (・∀・)ｲｲ!! (3)

フリーメールアドレスを取得するときも
各サービスの評判をある程度収集しなきゃね

未だと自ずとGmailという選択になる気がします。
招待制も終わったことですし。

56 :名無しさん 08/01/03 14:56 ID:OJADQqZ9z. (・∀・)ｲｲ!! (4)

エキサイトメールの唯一の長所だった「サイトの軽さ」が、今回の仕様変更で完全に失なわれたからなあ…
これからエキサイトメールは、何を売りにするのかさっぱり見えない。

57 :名無しさん 08/01/03 16:27 ID:PAqwhcfSpO (・∀・)ｲｲ!! (1)

年末年始にほぼ何の進展もなかったってことは、社員は普通に休暇をとってるんだろうな
今更どう対応してもユーザーは帰ってこないだろうと開き直ったのか　　

58 :名無しさん 08/01/03 17:22 ID:kQF_ksdCIN (・∀・)ｲｲ!! (4)

事前告知のありえない不徹底さがそもそもの始まり。
ユーザーのほとんどはいきなりメールが見れなくなり
戻らない過去メールは手段を講ずる暇もなく回収不能となった。
システムスキル云々よりこのやり方はかなり非常識だと思う。

59 :名無しさん 08/01/03 18:07 ID:AI6VMQ,S8w (・∀・)ｲｲ!! (2)

最近Gmailの容量増えすぎじゃね？
現在6257.367123MBだってさ
一秒間に300バイトずつ増えてるし
普通に使ってたらボックス満タンなんてことありえないだろうな

60 :名無しさん 08/01/03 18:33 ID:wYb8wiMTxm (・∀・)ｲｲ!! (2)

２ちゃんのエキサイトメールスレに工作員が湧いて、必死に擁護してるのが笑える

61 :名無しさん 08/01/03 18:50 ID:FnGyNfY9_v (・∀・)ｲｲ!! (1)

hotmailの2Gもそうそう使い切らんよな
昔は容量節約のためにまめに不要メール消す作業が必要だったが

62 :名無しさん 08/01/07 21:13 ID:Dqp8S-A4f1 (・∀・)ｲｲ!! (3)

>>50
セキュリティを考えるなら自分のＰＣより大手（エキサイトが
大手かどうかは別として）企業のサーバのほうが安心だし，旅先から
でも見れる利便性もある。確か韓国ではフリーメールのほうを重要に
考えている。登録する際に住民登録番号が必要で，日本のように偽名で
登録できないけど。

63 :名無しさん 08/01/07 21:24 ID:4X6RGH1KkR (・∀・)ｲｲ!! (3)

エキサイトメールユーザーの方に心よりお見舞い申し上げます。

64 :arect 08/01/09 23:24 ID:jibPK82mch (・∀・)ｲｲ!! (1)

私はPSPでインターネットをやっているので、サイトが重いのは致命的です

65 :名無しさん 08/01/09 23:30 ID:_cTLXopTjx (・∀・)ｲｲ!! (2)

アンケ時点からさらに10日近くたったが、何ひとつ改善されてないってのが凄いな。
唯一変わったのは、社長のブログが更新されたことくらい。
話題は「年末年始全力で遊んだ」ただそれだけ。

66 :名無しさん 08/01/09 23:31 ID:2OFELjcB,4 (・∀・)ｲｲ!! (3)

エキサイトは翻訳サービス以外使った事ないな

67 :名無しさん 08/01/12 22:32 ID:JUEKhkZhjr (・∀・)ｲｲ!! (3)

エキサイトメール使えなくなったから
Gmailに移転したけどGmail重い...orz

エキサイトメールもガラッと変わりだしたし
さすが大殺界だな(・´ω・)

68 :名無しさん 08/01/13 01:24 ID:gdd.Usw.eO (・∀・)ｲｲ!! (2)

エキサイト未だに重くて受信箱が見られないよ
モリタポ専用のアドレスなんだけど
知らない間に受信メールが400件近くになってるのに1件も見られない
怖すぎるよ

69 :名無しさん 08/01/16 00:16 ID:iLcCjLwdXx (・∀・)ｲｲ!! (1)

エキサイトメールのメンテナンスのお知らせとお詫び [01/11]
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1200338372/l50

70 :名無しさん 08/02/14 09:37 ID:0vY39mPS1b (・∀・)ｲｲ!! (3)

10日どこじゃなくて今もぜんぜん見れないよ

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