2009年7月2日 14時56分終了#34952 [ネット] ネットオークション

ID:WBacjOY26V (・∀・)ｲｲ!! (1)

ネットオークションで個人で出品をしています。
「自宅保管ですので神経質な方や細かいことを気にされる方は入札をお控えください」
「ノークレーム・ノーリターンでお願いします」と商品ページに表記し、
今まではトラブルもなくやってきました。

趣味が変わってしまったために履かなくなった靴を
新品で未使用のままためし履きもせず、保管していたのを出品し
5000円くらいで買ったものを500円で落札されました。

ところがいきなり評価欄で
「内側にキズがありました」とクレームつけられてびっくり。
靴なんて履いてしまえば内側なんて見えないのに。
ちゃんと内側まで見なかった私が悪いのでしょうか？
それとも注意事項を見ないでクレームつけてきた落札者が悪いのでしょうか？

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

1	出品者が悪い	17	(17%)
2	落札者が悪い	41	(41%)
3	両方とも悪い	19	(19%)
4	両方とも悪くない	1	(1%)
5	分からない	17	(17%)
6	モリタポ	5	(5%)
無視		0

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2 :名無しさん 09/07/02 14:55 ID:HM2N3HQItM (・∀・)ｲｲ!! (2)

傷の程度によるかも。
大きな傷だったら、ちゃんと明記してたか、って事もある。

3 :名無しさん 09/07/02 14:56 ID:INBN8hsmzm (・∀・)ｲｲ!! (0)

世の中には常識が通じない人って居るのよね

4 :名無しさん 09/07/02 14:56 ID:dKKrx0wJ2M (・∀・)ｲｲ!! (1)

頭がおかしいやつがいるので
傷とかについてはくどいくらい書いておくべきだった

5 :名無しさん 09/07/02 14:56 ID:Ms9vz0gYUn (・∀・)ｲｲ!! (0)

傷のレベルによるなぁ

6 :名無しさん 09/07/02 14:56 ID:Ky78C1Y.Dq (・∀・)ｲｲ!! (0)

500円でクレームつけるとかｗｗ

7 :名無しさん 09/07/02 14:56 ID:ypI,dgYZ2z (・∀・)ｲｲ!! (3)

クレーム処理がめんどくさいなら、
リサイクルショップとかに売った方が楽だと思う

8 :名無しさん 09/07/02 14:57 ID:46mdG0DqNd (・∀・)ｲｲ!! (0)

傷が原因で怪我したりしたら危ないっしょ。
ちゃんと見たほうがいいと思うよ。

9 :名無しさん 09/07/02 14:57 ID:2yXoUX8atE (・∀・)ｲｲ!! (1)

実物を見ないで物を購入するシステムは何かとトラブルが絶えないね。

10 :名無しさん 09/07/02 14:57 ID:WBacjOY26V (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>2
はっきり言って傷には気づいていませんでした。
つまり表面から見える部分を目視したところには傷はなかったのです。

11 :名無しさん 09/07/02 14:58 ID:3IlCDHZLzk (・∀・)ｲｲ!! (3)

ノークレーム・ノーリターンって、ただの俺ルールだからねぇ。
そもそも、ノークレーム・ノーリターンって書くのは、
ちゃんと不具合等を明記・明示した上でだよ。

12 :名無しさん 09/07/02 14:58 ID:pHcOqLepQp (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>2さんの言うとおり
傷の程度と明記してたか、って事で変わるから
分からない

13 :1 09/07/02 14:59 ID:WBacjOY26V (・∀・)ｲｲ!! (0)

内側も見える部分にはキズなんてありませんでした。
キズなどがある場合は、必ず明記し、開始価格を下げたりしています。

14 :名無しさん 09/07/02 14:59 ID:A_56Y7rS2M (・∀・)ｲｲ!! (1)

相手はどんな人かわかりません．
そういうクレームをつけられるリスクをふまえたうえで出品しましょう．

15 :名無しさん 09/07/02 14:59 ID:jmXEchshns (・∀・)ｲｲ!! (4)

靴の内側って変にキズとかあると靴下破れやすくなっちゃうんだよねぇ
あとノークレームノーリターンって免罪符みたいに使っちゃダメだよ
出品してお金を頂く以上誠意を持たなければ

ttp://auction.yahoo.co.jp/legal/001/answer/

16 :名無しさん 09/07/02 14:59 ID:2e91Wwn-nK (・∀・)ｲｲ!! (1)

ネットオークションって普段自分の周りには居ない感性の人が落札してしまう
かもしれないので、こういったトラブルは避けられないように感じるね。

17 :名無しさん 09/07/02 14:59 ID:dKKrx0wJ2M (・∀・)ｲｲ!! (1)

出品のとき傷については見落としてたらごめんねってひと言は必ず入れるよ

18 :名無しさん 09/07/02 15:02 ID:7kX0AnJdEd (・∀・)ｲｲ!! (5)

うーん…
アンケ主はさ、
「あなたは悪くない」って言って欲しいのかな

だったら悪くないと思うよ
ただし、落札者も、別に悪人じゃない。ただ、アンケ主と
「常識」の基準が違うだけ

で、世の中にはいろんな人がいるし、不特定多数に情報を発信する限り、
こういう事は避けられない

なんで、みんなが自衛策を提案してる訳で
どっちが悪い、って話にする事はそれほど重要じゃないと思うんだ

19 :名無しさん 09/07/02 15:02 ID:WBacjOY26V (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>17
それ、いいですね。
私も今度からその一文を入れようと思います。
ありがとうございます。

20 :名無しさん 09/07/02 15:02 ID:1thOeFE9_T (・∀・)ｲｲ!! (0)

こういう奴に限って自分が落札するときは
内側のキズでもギャーギャーわめく罠

自分に甘く人に厳しい奴はオクするなってこった

21 :名無しさん 09/07/02 15:05 ID:INBN8hsmzm (・∀・)ｲｲ!! (1)

出品時に問題無くても、落札者が傷つけて支払いゴネるとかいう
キチガイも居るみたいだから、怖くてネットオークションは使えないね
第三者が仲介する安心できるシステムが欲しいところだね

22 :名無しさん 09/07/02 15:06 ID:WBacjOY26V (・∀・)ｲｲ!! (-1)

>>18
悪くないって言って欲しいわけじゃなくて
「細かいことを…」と書いているのに入札されて、
しかも事前にメッセージなどで知らせてくれればいいものを
わざわざ評価欄に書いてくる感性にもにょったんです。
こういうのって一般的なのかな？というのが知りたかったのが本音ですね。

23 :名無しさん 09/07/02 15:07 ID:-8YSAvNK4m (・∀・)ｲｲ!! (2)

そんなに気になるなら傷の部分の写真撮って送ってもらったら？

できれば相手に送る直前の写真（梱包前と梱包後の両方）を撮っておくと
傷とかのトラブルはある程度避けられる気がする。

24 :名無しさん 09/07/02 15:09 ID:WBacjOY26V (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>20
残念ながら少しくらいのことではごちゃごちゃ言いません。
使えれば問題ないし。というスタンスです。
明らかに違う商品が送られてきたときくらいしかクレームはつけたことないし、
それも評価する前に連絡とって相手が対応してくれたので、
評価欄には対応を含めて「良い」と入れました。

25 :名無しさん 09/07/02 15:12 ID:VcesACX4xe (・∀・)ｲｲ!! (2)

相手いない欠席裁判じゃ相手を悪人にするのは簡単

アンケ主は自分が悪くないと言って欲しいだけ

話はどんなキズか写真見せてからだ

26 :名無しさん 09/07/02 15:14 ID:ypI,dgYZ2z (・∀・)ｲｲ!! (1)

>>22
半端な気持ちで知らない人と、
お金のやりとりをするなんて浅はかすぎるし
挙げ句の果てに、自分はコソアンで晒してるのに
相手には事前にメッセでしらせて欲しかったとか
意味不明です。

27 :名無しさん 09/07/02 15:16 ID:3VxKFzK,wo (・∀・)ｲｲ!! (4)

森もらってないけど一応。
ノークレーム・ノーリターンって文言は、本人はトラブル避けに使ってるつもりかもしれないけど、
実際には不良品でも無保証、つかんだバカが悪い的な趣旨だからトラブルを避ける効果がないんだよね。

今回の場合、傷がごく小さくなく、傷の明記がないか、あっても写真で確認できないのならば、
着払いで返品受け付けるしかないでしょう(瑕疵担保責任)。
それ以外なら送料、送金手数料相手持ちで返品が円満でいいんじゃないかな(錯誤無効)。

上記の文言を盾に返品を絶対拒否するつもりがあるのなら拒否すればいいと思うけど、
その場合法律的な意味で売り主の責任を果たしてないと思うよ。

28 :名無しさん 09/07/02 15:17 ID:qVq91C_ZbR (・∀・)ｲｲ!! (3)

>靴なんて履いてしまえば内側なんて見えないのに。
>ちゃんと内側まで見なかった私が悪いのでしょうか？
キズじゃなくてカビだったらどうだろ？　自分が買う立場だっとして
それでも履いてしまえば内側なんて見ないから気にしないのかな？

29 :名無しさん 09/07/02 15:59 ID:bZs,dCZ5E8 (・∀・)ｲｲ!! (2)

以前に落札物に陰毛が入ってたって言う話もあったな↑ので何故か思い出した。
さておき本題、客観的に見た感じ
>>新品で未使用のままためし履きもせず、保管していたのを出品し
とあるみたいだから「新品未使用」とでも表記したんかな？なら傷があっちゃまずいだろと思う。

自宅保管ですのでうんぬんの前に新品、未使用と明記してあって傷物売られたのなら文句を言いたい気持ちも分からんでもないかな
度合いが分からんけどクレームするくらいだし結構気になる傷だったんじゃね？と予想

30 :名無しさん 09/07/03 01:07 ID:t1tW8ikK46 (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>1
まちBBSで同じ話題展開するなよ…

31 :名無しさん 09/07/03 01:10 ID:fHKjwGopyp (・∀・)ｲｲ!! (0)

というか、ヤフー知恵袋で良く見る質問ですね・・・・。

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