2010年8月24日 2時6分終了#50123 [会社職業] 佐川急便

ID:_L06s_pHgo (・∀・)ｲｲ!! (32)

佐川急便の宅配についてです。
配達の正確さ、配達員の接客等、あなたの満足度はどれぐらいですか？

1	モリタポ	142	(4.7%)
2	利用したことがない	226	(7.5%)
3	満足	401	(13.4%)
4	やや満足	357	(11.9%)
5	普通	1000	(33.3%)
6	やや不満	462	(15.4%)
7	不満	412	(13.7%)
無視		0

棒グラフまたは左の番号をクリックするとその項目を元にしたしっかりアンケートが作れます。

多い順に並べる

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合計回答数: 3000人 / 3000個

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65 :名無しさん 10/08/23 22:01 ID:xI23iXnq_K (・∀・)ｲｲ!! (2)

うちの地域の佐川のおじちゃんは仕事ができると思う。

宅配ボックスの暗証番号は毎回ランダムで違う番号を設定してくれるし、
不在票も文面が見えないように裏側にしてポスト奥に入れてくれる。

ヤマトにはマンション全ての荷物をいつも1111の連番で設定する人がいて、
一度注意したんだが直す気も無し。他の人も部屋番号で設定することが多い。
ゆうちょも部屋番号か日付で設定するので、これもあまり良いとはいえない。

66 :名無しさん 10/08/23 22:01 ID:JwblV7BVE7 (・∀・)ｲｲ!! (5)

何度言っても開店前の店のシャッター前に荷物と伝票置いてくわ、隣のテナントの
「上に物を置かないで」って書いてある箱の上にうちの荷物置いてくわ、伝票なくして
仮伝で受けとらせるわ、あいつら頭おかしいんじゃねーのか？と思うことが多々ある
俺の先輩はブチキレて担当店全部を福山の配送に替えていた
あとアマゾンが珍しく発売前日に荷物出したのに、うちにくるまでに市内を3日間
ぐるぐるしていた

67 :名無しさん 10/08/23 22:02 ID:3I,Gj_9aHM (・∀・)ｲｲ!! (1)

不在票入れずに持ち帰りになってて、それを電話で営業所に問いただしたら
電話を10分くらい放置されたぞ

68 :名無しさん 10/08/23 22:04 ID:sdsoSz.4bu (・∀・)ｲｲ!! (2)

インタホンを鳴らす代わりに不在伝票を置いていく佐川

69 :名無しさん 10/08/23 22:04 ID:F.wDPbrR3p (・∀・)ｲｲ!! (1)

メール便だからインターホンを鳴らさないのは理解出来る
だが、目の前にポストがあるのにドアノブに掛けていくのは理解出来ない
入らないサイズならともかく、入るサイズなのにドアノブとかどうなの？雨の日だし…

70 :名無しさん 10/08/23 22:04 ID:,lfrebaIrx (・∀・)ｲｲ!! (1)

佐川を使うとか全裸で地雷原を歩き回る様なもんだろ

71 :名無しさん 10/08/23 22:05 ID:Z,ixdbwusL (・∀・)ｲｲ!! (1)

色々言われてるけど、悪く思ったことはないなあ
愛想も良いし遅れたこともない
地域差や担当者の差が激しいのかな

72 :名無しさん 10/08/23 22:05 ID:Laq8SVh98E (・∀・)ｲｲ!! (0)

以前は、再配達申し込みが電話自動対応（荷物番号等をプッシュする）でしかもタイムアウトが短かったので非常に不満だったが、最近はWebから申し込めるようになったので解消した

73 :名無しさん 10/08/23 22:05 ID:Mlme1_6bcf (・∀・)ｲｲ!! (-4)

ヤマト運輸よりはマシかな。黒猫は、必ず箱は潰されて中身はグチャグチャ。
トラックの荷物を、足で蹴ってるし

74 :名無しさん 10/08/23 22:06 ID:OlskRe5e55 (・∀・)ｲｲ!! (0)

うちの地域担当の佐川のオヤジは目つきがキモいから嫌い
家の中に興味深々らしく変質者っぽい
街中で働いてる佐川さんは爽やかな働き者っぽくて良い

75 :名無しさん 10/08/23 22:07 ID:KcahD7iEpQ (・∀・)ｲｲ!! (1)

田舎で佐川と契約してる運送会社が持ってくるからなんともいえない。
運がいいのか今まで利用してきた大和佐川郵便で箱包装や中身破損されたことはないな

75 :名無しさん 10/08/23 22:07 ID:IjXYtXebl, (・∀・)ｲｲ!! (1)

今の所、問題なし。
いつも同じおじさんなので安心。

76 :名無しさん 10/08/23 22:07 ID:GfNUdEhekK (・∀・)ｲｲ!! (4)

佐川大嫌い。
営業所が隣の市にあるせいか時間指定のない荷物はいつも夕方。
で、いつだったかネットで再配達依頼をしたんだけど、
システムがうまく動いていなかったせいかドライバーに情報が
伝わっていなかった。翌日営業所に電話してドライバーに連絡が
ついたのだけど、さんざん嫌味を言われたよ。
最近担当者が変わったのか、そのおっさんドライバーは来なくなったけど
佐川のイメージは「非常に悪い」で評価変更はあり得ないかな。

77 :名無しさん 10/08/23 22:08 ID:ZKWpEbyHIx (・∀・)ｲｲ!! (0)

俺の地区の配達員さんは全然問題ないし、居るのに不在票とかダンボールボコボコとか一度もない。

俺からするとネット上での佐川叩きは異常

たまたまいい人なのか？と逆に疑ってしまう。

78 :名無しさん 10/08/23 22:08 ID:Ezko2ABlX4 (・∀・)ｲｲ!! (1)

うちの所は佐川とヤマトは特に不満ないな
ゆうパックが時間指定守らないから悪い印象

79 :名無しさん 10/08/23 22:11 ID:mVc6,xfqz1 (・∀・)ｲｲ!! (3)

時間指定してるのに それより速く着くってどうかと・・・
時間指定の意味が無い・・・OTZ

80 :名無しさん 10/08/23 22:13 ID:N.0cWZ2JJ5 (・∀・)ｲｲ!! (1)

午前配送・eコレクト指定で、午前中に来たが端末持ってこなかった
向こうから当日中に再配達で持ってくると言って戻ったが夜になっても来ず、20時過ぎて電話して21時半頃に別の人が持ってきた
こんなのがしょっちゅうあって営業所にクレーム入れたら配送担当者が代わり、その後はまともになった

81 :名無しさん 10/08/23 22:13 ID:puYFM60osr (・∀・)ｲｲ!! (2)

ヤ○トの配送センターでバイトしたことあるけど
荷物の扱いがいいとは決して思えなかったなｗ

82 :名無しさん 10/08/23 22:14 ID:uvUcrqlTjw (・∀・)ｲｲ!! (1)

ベルトコンベアの曲がり角で社員が荷物を蹴るのが普通。だからバイトも蹴る。
長い荷物は要注意だね

83 :名無しさん 10/08/23 22:15 ID:xJ4uR_khYg (・∀・)ｲｲ!! (2)

ほんと担当次第だよ。家の地域は差がなくなってしまった（悪い意味で）
尼で猫使えないのか？って猫のカスタマーやってた人に聞いたら、
「指定すればいける」と言われたが、どうやって指定したら良いのか。

84 :名無しさん 10/08/23 22:15 ID:W2e9jmXOlx (・∀・)ｲｲ!! (0)

この前佐川が来たけど、チャイム押した後にドアノブ回してくるとは思わなかった。
もちろん丁寧な対応をしてくれる人もいるが、そういう一部の悪い人が目立ちすぎていいイメージがあまりない。

85 :名無しさん 10/08/23 22:16 ID:,29zuH34bX (・∀・)ｲｲ!! (0)

去年から営業所が減ってから、荷物が一日連れまわされて届かないことが多くなった

86 :名無しさん 10/08/23 22:16 ID:oMP,3FtGW8 (・∀・)ｲｲ!! (0)

ネットで言われているほど悪い印象はない
ただ、使うのはクロネコだけど

87 :名無しさん 10/08/23 22:17 ID:vh1Dxx3HVk (・∀・)ｲｲ!! (-4)

注文品の受け取りは全て親に任せてる(＾q＾)
配送員の態度なんて知ったこっちゃねーよ(＾q＾)

88 :名無しさん 10/08/23 22:19 ID:n-LZm95WcS (・∀・)ｲｲ!! (1)

２ちゃんだと満足してる人間と不満を感じてる人間の比率が分からないから
書き込みだけで判断していいのやら迷うが
こういう時のコソアンは大いに参考になるな
ちなみにうちの地域の佐川は当たり

89 :名無しさん 10/08/23 22:20 ID:i5gB8pUce9 (・∀・)ｲｲ!! (3)

送られて来た荷物の角がつぶれてたり段ボールがひしゃげてたり、雨の日にポストに刺しっぱなしで
荷物がびしょびしょになってたりしたのはすべて佐川。
ちなみにネコはそんな事一回もなかった。
以前会社に出入りしていた担当のお兄さんとか、ウチによく荷物を持ってくるおっちゃんはいい人なんだけどね……。

90 :名無しさん 10/08/23 22:21 ID:YG6BioV2E5 (・∀・)ｲｲ!! (1)

ポストに差出人が
「ゲイ　ドウメイ」
の荷物が入ってた
・・・いや、中国人なんだけどね
宅配屋さんなんと思っただろうね〜w

91 :名無しさん 10/08/23 22:21 ID:TAii,bb-ks (・∀・)ｲｲ!! (1)

荷物お問い合わせがまともに機能してない事がしょちゅうある。
発送メールが届いてからネットで「配達店へ配送中」表示になってるのを確認して
翌日もう一度見ると丸24時間経過しても「配達店へ〜」のまま。
配達店へ問い合わせの電話をすると『入力忘れがよくあるんですよ』と
悪びれもせずに平気で言う。
それじゃネットで荷物追跡の意味がないだろ･･･。

92 :名無しさん 10/08/23 22:24 ID:fkG67FL9Jg (・∀・)ｲｲ!! (1)

今のところ運よくババは回避できてる

93 :名無しさん 10/08/23 22:25 ID:gjS4TaG3mq (・∀・)ｲｲ!! (1)

どうやら我が家が配達ルートのスタートになっている事が多いらしく
時間指定するとちょっきりにもってきてくれるのがとても嬉しい

94 :名無しさん 10/08/23 22:26 ID:2UsHeAYwXH (・∀・)ｲｲ!! (0)

話に聞くようなひどいめに遭ったことが一度も無い。
ウチのところの地区担当の人や営業所はいい人ばっかり。

95 :名無しさん 10/08/23 22:26 ID:Drb4oLSfmQ (・∀・)ｲｲ!! (1)

家の構造上、インターホンが鳴ってから応対するまで30秒くらいかかるんだけど
その間に不在票置かれたことがある

96 :名無しさん 10/08/23 22:27 ID:1HA7OWhQt- (・∀・)ｲｲ!! (0)

佐川のメール便は郵便受けに入りきらなくてもはみ出たままにされるわ
郵便局の人はちゃんと玄関に来て手渡ししてくれるんだけど。
盗られたらどうすんだ

97 :名無しさん 10/08/23 22:27 ID:xvSR.SZoXB (・∀・)ｲｲ!! (1)

時間指定してある荷物を二度ほど指定時間スルーされた
猫がいいが佐川と契約してるところ多いんだよな

98 :名無しさん 10/08/23 22:27 ID:gceGWM0Nkr (・∀・)ｲｲ!! (1)

地図が読めなくて連絡して来るが、
「地図に載ってません。」
はないだろうｗｗｗ
ゼンリンにでかく載ってるのにどんだけ馬鹿なんだ？

99 :名無しさん 10/08/23 22:28 ID:zRL6yCa_.N (・∀・)ｲｲ!! (2)

俺、元佐川の路線便やってたけど荷物なんて普通に投げるよ
だって投げる様に積まないとコンベアから荷物がガンガンくるし
荷物を降ろす時だってガンガン流さないと煽られるし
丁寧に扱えってのが無理な話。
箱が破損しない程度になんでもありって感じの仕事だったなぁ

100 :名無しさん 10/08/23 22:28 ID:XinI4nk-q1 (・∀・)ｲｲ!! (0)

俺の場合、佐川＞ヤマトだから当たりかな
佐川だと宅配ボックスに入れてくれるが
ヤマトは不在票→再配達率が高い

ヤマトでボコボコになって半分開いたダンボールを配達されたことが
あってそんときの対応がむかついたから偏見があるかも

101 :名無しさん 10/08/23 22:28 ID:zrTZemINin (・∀・)ｲｲ!! (1)

配達直前に必ず電話してくるんだけど、あれ何とかならんかね。
電話でるのに間に合わなかったら、ピンポンされること無く新聞受けに不在票が入れられている。

102 :名無しさん 10/08/23 22:31 ID:pE7lFuAWxj (・∀・)ｲｲ!! (1)

時間指定配達のいい加減さは異常

103 :名無しさん 10/08/23 22:32 ID:sOEBAIyWNC (・∀・)ｲｲ!! (0)

嫌いな人も多いようだけど、受け取るだけだと特に気になった事はない

104 :名無しさん 10/08/23 22:32 ID:f9NrcW.dk. (・∀・)ｲｲ!! (2)

佐川のお荷物問い合わせサービスの役に立たなさは以上

105 :名無しさん 10/08/23 22:34 ID:mXNcg3IsIf (・∀・)ｲｲ!! (0)

2ｃｈでかなりの悪評を聞いていたけど、それほどでもなかった。
配達時に声をかけずに帰ったり、不在票も入れないで帰っちゃうことがあったくらいかな。
あと留守電に無言電話や変な呟きが入ってたこともあった。

106 :名無しさん 10/08/23 22:35 ID:pS,w.rt_XM (・∀・)ｲｲ!! (0)

佐川と聞くと鳩山の従兄弟の故・成毛 滋が思い浮かぶのは俺だけでいい

107 :名無しさん 10/08/23 22:35 ID:SJaTeLs5QC (・∀・)ｲｲ!! (0)

ウチの地域の配達員は特に問題なく配達してくれる
時間指定もほぼ守ってくれるし、荷物の傷みもない

過去に非道い対応されたのは腹痛ぐらいかな
期日時間指定守らないし、午後６時で再配達締め切りって
どういう殿様商売だよ･･･

108 :名無しさん 10/08/23 22:35 ID:,sDmNE-Imb (・∀・)ｲｲ!! (0)

ヤマトは配達前に電話してくれたり、ものすごく丁寧。
佐川はそれに比べると少し落ちるけど、配達員のおっちゃんがいい人だし、荷物がボロボロになってたこともないので満足している。

109 :名無しさん 10/08/23 22:36 ID:1q5FbtjTM- (・∀・)ｲｲ!! (0)

外箱に傷がなくても投げてる可能性あるし、一概に言えんよな。
ヤマトと郵便局で学生時代に横乗りや仕分けのバイトしてたけど
投げる人もいたからなあ。客の前では乱暴に扱わないように言われてるだけで
裏では普通にありえる。でかい荷物だとなおさら。特にヤマトは荷物数が多いし
抜き打ちかなんかで振動調査した際に佐川が一番振動が多かったのと
佐川は元がヤ○ザ企業だったので印象悪いのもあるよな。
結局は荷物を受けたドライバー、仕分け、配達担当者によると思う。

110 :名無しさん 10/08/23 22:37 ID:IOEvijwnML (・∀・)ｲｲ!! (0)

荒いというウワサはネット上でよく聞くが
幸い自分が佐川を利用した時は
そういうのに遭遇したことがない

111 :名無しさん 10/08/23 22:37 ID:NW9HxjeWBl (・∀・)ｲｲ!! (4)

礼儀正しい人から大バカ野郎まで、担当者によってかなり違う。
日付指定配送で、
(1) インターホンを鳴らさず不在票投函
(2) しかも不在票を投函した家自体間違っている
(3) 当日の再配送を拒否(PM2時時点で)
のトリプルコンボをやってくれた担当者がいた。

発送元にクレームいれたら、次の日まで届けられないとか言ってたのに
一時間も掛からずに持ってきたよ・・・。

112 :名無しさん 10/08/23 22:39 ID:L6irR,t8Pi (・∀・)ｲｲ!! (1)

集配所とかは言わずもがなだと思ってる
だが、直接出会う部分はその地域の配達担当や支店によってピンキリだろうなぁ

113 :名無しさん 10/08/23 22:41 ID:pFwBnd9VGN (・∀・)ｲｲ!! (1)

台車に荷物を、頭の高さより高く積み上げて運んでるよ。
通行人にぶつかったり、段差で荷物をガンガン落としてるし。
噂とかじゃなくて、自分の目で５回以上は見てる。
ここの仕事って歩合制だから、運んだ分だけ金になる。
荷物の安全より、運ぶ量を競ってる感じ。

114 :名無しさん 10/08/23 22:42 ID:3qt0-j-,Ne (・∀・)ｲｲ!! (3)

ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー？」
俺「え…？ど、どちらさまでしょうか…？」
西濃「よーし、おるな！いくわ！」
俺「え、え！？」

ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ

西濃「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」

115 :名無しさん 10/08/23 22:47 ID:D_UyIcU07i (・∀・)ｲｲ!! (0)

いつも、どの荷物でも受け取りサインなしで玄関先に放置していく。
一度konozamaで買ったDVDのダンボの周りを、
バキバキに折られて集合受けに投函されていた時は電話凸したくなったが商品が無事だったのでやめといた。

116 :名無しさん 10/08/23 22:47 ID:j,VhxWIBN2 (・∀・)ｲｲ!! (0)

利用回数合計10回も行ってないと思うので善し悪しがわからない

117 :名無しさん 10/08/23 22:47 ID:D,VvO2kWpG (・∀・)ｲｲ!! (1)

届いたスイカが砕けてた時から佐川さんは嫌いです

118 :名無しさん 10/08/23 22:51 ID:yeoUUOI5OE (・∀・)ｲｲ!! (0)

いつも家族が受け取っているのでわからない。

119 :名無しさん 10/08/23 22:51 ID:QrxTfNjG7k (・∀・)ｲｲ!! (1)

配送関係ないけど
車の多い横断歩道で車途切れるの待ってたら
佐川の兄ちゃんが止まってくれた
それから佐川は好感度うｐしたなー

120 :名無しさん 10/08/23 22:51 ID:0mLhTgqneG (・∀・)ｲｲ!! (1)

よほどのヘビースモーカーなのかタバコの煙で薫製したのかと思うほど荷物が煙臭い。
家族が受け取った時は余りにも臭いのでベランダに放置される…

121 :名無しさん 10/08/23 22:52 ID:QPoyJdqtpV (・∀・)ｲｲ!! (3)

ヤマトの社員だからヤマトしか使ってねぇｗ
アマゾンで使うくらいだが不満はない

余談だけどメール便は速達で出すと書類と同じ扱いになるので
通常で出すよりも型崩れしない状態で届くよ

122 :名無しさん 10/08/23 22:52 ID:NQs,ZNLZLB (・∀・)ｲｲ!! (1)

むかし勤めてた精密機器のメーカーでは、
壊れちゃ困るものはヤマト、雑に扱われてもよいものは佐川は発送してた

今は発送されたものを受け取る側の仕事してるけど、
佐川の荷物で壊れてたことは特にないから、
その会社がウワサを鵜呑みにしてただけなのかもしれない

123 :名無しさん 10/08/23 22:52 ID:_16UyKWE_K (・∀・)ｲｲ!! (1)

佐川は満足してる。
よく利用するなら値段交渉にも応じてくれるときいた事があるよ。

家に居るのに階下の集合ポストに不在通知なげ込んでいく西濃は許さない。

124 :名無しさん 10/08/23 22:53 ID:JEOlZaPj.Q (・∀・)ｲｲ!! (1)

何回か利用したけど、特に印象なし
普通としかいえない

125 :名無しさん 10/08/23 22:54 ID:oqt6cf1bqX (・∀・)ｲｲ!! (2)

とにかく人による、融通のきく人だと不在時でも「ベランダ配達」という荒業さえ頼めばやってくれる
逆に「夕方5時以降は配達したくない」とか不在でも冷凍食品を置き去りとかしてくれる人もいる

サービス品質が安定してないってのは企業としてダメだろうなぁ

126 :名無しさん 10/08/23 22:56 ID:qh5e_,DVDx (・∀・)ｲｲ!! (1)

地域によって違うんだろうけど、佐川は雑だし配達が遅いから嫌いだ。
クロネコやペリカンに比べて半日〜１日以上は余分にかかるし、荷物を壊されていた事も何度かある。
自分から送る時は佐川は使わない。　

127 :名無しさん 10/08/23 22:56 ID:RhkoHxCuBd (・∀・)ｲｲ!! (0)

佐川は代引きで一度トラブルあったけど、クロネコは紛失が2回あったから
僅差でクロネコの勝ちだなｗｗｗ

128 :名無しさん 10/08/23 22:57 ID:GxFGBc2r,l (・∀・)ｲｲ!! (0)

いくら佐川っていっても、やっぱり人によるなぁ

以前玄関かどっかに荷物放置してったってニュースあったけど
その時、うちの担当がやけにきょどったおっさんだった。
それで、ニュースあった次の日に荷物届いたんだけど
後ろに監視員？みたいな人がついてきてたな

129 :名無しさん 10/08/23 22:57 ID:0kxhF8smQ6 (・∀・)ｲｲ!! (2)

不在票だけ入れてくのはマジで死んでほしい。
ずっと家にいたのに気付くと不在票入ってるとかよくある。
あとは時間指定したのに指定時間外に持ってきて不在票も死んでほしい。

130 :名無しさん 10/08/23 23:01 ID:tDZktUuZN5 (・∀・)ｲｲ!! (4)

加速度センサーを佐川で配達して貰った
開墾して検品したら「15Ｇ」を表示してる奴があった
絶対に放り投げただろ！！！

131 :名無しさん 10/08/23 23:02 ID:mqD-4v8nlo (・∀・)ｲｲ!! (0)

みんなどこの宅配業者かを気にしてるのか……
モリタポ率が予想よりずっと低くてビックリだ

132 :名無しさん 10/08/23 23:02 ID:MQ.AzQ59S4 (・∀・)ｲｲ!! (0)

amazon使ってるからよく来るけどうちの地域の佐川はごく普通ですね
手癖や態度が悪い噂はよく聞くけどね

133 :名無しさん 10/08/23 23:03 ID:zT4RbnM9Gr (・∀・)ｲｲ!! (1)

コスト削減に意欲的なのは結構だがユーザーに不便を強いるのは良くない。
営業所の統廃合を大胆にやりすぎ、荷物を営業所に取りに行くのも、出すのも、遠くになって不便になった。
以前は市内に営業所があったが今は隣町まで行かなければならない。片道一時間はかかる。
市内に２営業所がある黒猫とは大違い。利用したくない宅配業者の一つです。

134 :名無しさん 10/08/23 23:05 ID:eTZTADwqXy (・∀・)ｲｲ!! (1)

商品・箱に異常があったことは一度もなし
でも、時間指定より早く来ることは多いです
指定時間より2時間ほど早く電話かかってきて、
「すいません、お時間より早いですが今から配達しても大丈夫ですか？」と
いうこともありましたｗ

135 :名無しさん 10/08/23 23:08 ID:CKe3vPS5FC (・∀・)ｲｲ!! (0)

いち早く届けるために常に走ります、とか言ってるのを見て
「いや歩いていいから品物大事にしてくれ危なっかしい」と思った

あと指定時刻前に持ってくるのはやめれ
楽だからなのか親切のつもりなのか知らんが
何のために指定してると思ってるんだ

136 :名無しさん 10/08/23 23:09 ID:vwRNb4LAFU (・∀・)ｲｲ!! (1)

うちの担当さんは佐川の制服着てないから下請けなのかな？
配達日指定された荷物でも平気で指定日前に持ってくる
良いようでもあり、悪いようでもあり

137 :名無しさん 10/08/23 23:10 ID:,I.C9f7HFC (・∀・)ｲｲ!! (0)

うちの地域は普通というか問題はない
やっぱ個人宅と会社では扱いが違うのかな

138 :名無しさん 10/08/23 23:11 ID:DVwnLb41Xw (・∀・)ｲｲ!! (0)

ウチは田舎なせいか配達員もおおらかだな
この前は代引き料金の派数まけてくれたし

139 :名無しさん 10/08/23 23:12 ID:b6Cdlbn9RN (・∀・)ｲｲ!! (0)

ウチでのランキング
１．黒猫
２．飛脚（トラック）、昔のゆうパック
３．飛脚（軽四）
４．ペリカン、今のゆうパック

140 :名無しさん 10/08/23 23:13 ID:WuMN2t75QU (・∀・)ｲｲ!! (1)

同じ宅配便でも、ヤマトの方がサービスが良いな。
料金はやはり高いかもしれんが、その分のサービスはある。

141 :名無しさん 10/08/23 23:13 ID:BChlDgmuHi (・∀・)ｲｲ!! (0)

正直、どこも大差ない

142 :名無しさん 10/08/23 23:14 ID:mTt7W,EvRJ (・∀・)ｲｲ!! (0)

某大型ディスカウント店で荷受場の担当をやったことがあるけど
他の運送会社に比べて佐川は確かに荷扱いが荒い。
運ちゃんが言うには歩合だから基本は「ダッシュ」と「投げる」だって。

143 :名無しさん 10/08/23 23:14 ID:x2GflNtqT- (・∀・)ｲｲ!! (0)

個人的には数回利用して普通に取引済んでるから普通なんだが、
母親に言わせると佐川は上がとにかく早く運べとドライバーを急かすもんだから、
他に比べてドライバーの荷物の扱いが雑だとのこと

144 :名無しさん 10/08/23 23:15 ID:V4eG3FIDUo (・∀・)ｲｲ!! (3)

宅配部(軽トラ)はわりとちゃんとした仕事をする印象。
SD(13尺)が持ってくると、在宅してるのにドアの隙間に不在表挟んだり
連絡無し、不在表無しで持ち帰りがたまにある。
自分も元SDだから繁忙期の苦しさは知ってるけど、今の佐川ドライバーは
昔のセールスドライバーとは違うものになっている気がする。

145 :名無しさん 10/08/23 23:16 ID:H.CpDd3aGi (・∀・)ｲｲ!! (2)

はっきり言って嫌い。
コーエーの通販を良く利用してた時に、
いつも不在で迷惑みたいなことを言われたことがある。
かといって代引きで日時指定してあった荷物は間違えて
前日に持って来られて、有り金全部出す羽目になったし、
中身が分かる程度に段ボール箱がつぶれてたり
汚れてたりなんてしょちゅうだった。
担当の当たりハズレはあるんだろうけど、ウチの地域は担当が変わっても
対応はクソのままだ。
ハズレくじが多すぎだろって感じ。

146 :名無しさん 10/08/23 23:23 ID:bgvZAx2RNP (・∀・)ｲｲ!! (0)

まともに届くのか？

147 :名無しさん 10/08/23 23:23 ID:V4eG3FIDUo (・∀・)ｲｲ!! (1)

自分がSDやってたの10年ぐらい前だけど、当時は集荷の売り上げが
成績評価対象で配達は成績に含まれてなかった記憶がある。
集荷(売り上げ)につながりにくい宅配はおろそかにされがちなのは
佐川の体質なんじゃないかとも思う。

148 :名無しさん 10/08/23 23:24 ID:iSMXgtWpqZ (・∀・)ｲｲ!! (1)

色々な感想があって、良アンケですな。

149 :名無しさん 10/08/23 23:25 ID:GfNUdEhekK (・∀・)ｲｲ!! (0)

指定した時間帯よりも早く配達されるのってある意味うらやましく思える。
佐川の再配達の場合午前中指定をしてもたいていは11時半以降。
9時頃からソワソワしてる俺ってorz

150 :名無しさん 10/08/23 23:27 ID:Hy3Tw3VCgI (・∀・)ｲｲ!! (1)

通販はよく佐川で送られてくる。
ドライバーさんはわりと感じがいい。戸口で急かす風もない。
今のところ満足している。ただ最近の通販の梱包はしっかりしてるので
荷物の扱いが良いかどうかは分からない。

151 :名無しさん 10/08/23 23:28 ID:V4eG3FIDUo (・∀・)ｲｲ!! (4)

あとクレーム入れるときは、着店(地元の店)よりも出荷元から出店(集荷店)に
クレーム入れてもらったほうが、いろいろと処理がスムーズになると思う。
ドライバー個人にしてみれば、お客さんは荷物を出してくれる人の方なので。

152 :名無しさん 10/08/23 23:29 ID:t9zdD2xRpg (・∀・)ｲｲ!! (0)

配達人が毎回違うのでとくに
ヤマトも荷物投げるね　割れ物注意書いてたのに炊飯器破壊されたわ

153 :名無しさん 10/08/23 23:31 ID:ay68oEs9aW (・∀・)ｲｲ!! (3)

佐川の配達員に身分証の提示を求められた時はなんか怖かった
そういうシステムを作るより、まずは時間に正確な配達を心がけてくれ
そして在宅中に不在票をいれるな

154 :名無しさん 10/08/23 23:32 ID:yxZxH7B2pb (・∀・)ｲｲ!! (1)

実際家に来てないのに不在扱いされたことが1度あります
当然不在通知も入ってないのでインターネットで確認しなければ気付かなかった

155 :名無しさん 10/08/23 23:32 ID:KvJopRC3pa (・∀・)ｲｲ!! (1)

今日、配達時間無視された。
午後6時以降に指定してたのに午前中に来た。
確実にいる時間帯を選んで指定してるんだから、
その時間帯に持ってきて欲しい。

156 :名無しさん 10/08/23 23:35 ID:xA2,3JrZ.R (・∀・)ｲｲ!! (1)

送ったことはないからもっぱらアマゾンの受け取りだけだけど、
クロネコと比べたら確かに少し愛想が悪いと思う
人によって違うといわれたらそれまでなんだけど、
クロネコは個人でも会社でもよく利用するけど、社員の態度が悪い率がほとんどない

157 :名無しさん 10/08/23 23:35 ID:E6lTI_htNd (・∀・)ｲｲ!! (1)

個人で頼むと高くない？
うちは法人契約してるからいいけど。

158 :名無しさん 10/08/23 23:37 ID:xi0i3RY1yx (・∀・)ｲｲ!! (0)

役所対応で使う仕事の書類を全く別の場所に送られたことがあった。
慌ててデータからコピーして準備したけど、あの時は焦った。。。

159 :名無しさん 10/08/23 23:42 ID:BfUw_1rr2W (・∀・)ｲｲ!! (3)

地域や配達員によるよね
地元の佐川は納品早いし時間も指定通りだし言葉遣いも丁寧で高評価だけど
大学時代に下宿してたとこの佐川配達員は
指定時間までに帰ってきたのに既に不在届入ってるとかザラだったし
こっちが印鑑見つからなくてモタモタしてたら
「止めちゃいけないトコに車止めてんだから早くしろよオラー」
とかキレてくるし最悪だった
よっぽどお客様窓口に電話して納品書に書いてあるソイツの名前言って
クレームつけてやろうかと思ったけど
こっち側の顔も住所も割れてるだけに何かされたら怖いし、と思って結局できなかった

160 :名無しさん 10/08/23 23:43 ID:VdELWWgduD (・∀・)ｲｲ!! (3)

いろんな製品を作る仕事をしている友達は、
ある製品ができるとまず佐川に運ばせるそうだ
佐川で壊れなきゃ大丈夫、ってことらしい

161 :名無しさん 10/08/23 23:44 ID:XYLA2pgzvK (・∀・)ｲｲ!! (4)

配達時間指定を無視。
再配達の時間も無視。
結局本日中には配送できません。
理由、「配達員が家へ持ち帰ったから」。連絡は取れません。
信じがたい理由だった。二度と使いたくないと真剣に思った。

上に苦情を入れたら十二時頃になって持ってきたけどな！
余計に信用できんわ！

162 :名無しさん 10/08/23 23:45 ID:z4rk,xAI78 (・∀・)ｲｲ!! (0)

「おるかー」のところはそういう態度でくるのを予想してるから
対応が丁寧だった時の好感度アップがすごい

163 :名無しさん 10/08/23 23:46 ID:MMESFv.3uW (・∀・)ｲｲ!! (0)

普通だし

164 :名無しさん 10/08/23 23:49 ID:6O6Qpd,.gg (・∀・)ｲｲ!! (2)

うちはマンションなんだが時間指定してうちにいるにもかかわらず下の
集合郵便受けに不在票。電話したら「数回ピンポンならしたけど出なか
ったので・・・」それなら新聞受けに不在票入れるはず。上まで上がる
のが面倒になったとしか思えない。なんでウソつくんだろう。

165 :名無しさん 10/08/23 23:55 ID:hHgCEHe4LG (・∀・)ｲｲ!! (1)

荷物が汚れてるのさえなければどこでもいいんだが・・・
佐川はなぜか必ず汚れてるのでできるだけ避けたい