2011年1月3日 8時29分終了#53962 [ニュース] ネット注文おせち「見本と違う」…納品遅れも

ID:e7E3d.8JAb (・∀・)ｲｲ!! (22)

読売新聞より引用
つ http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20110102-OYT1T00545.htm?from=main4
飲食店経営会社「外食文化研究所」（横浜市）が、インターネットの共同購入サイトで注文を
受け付けたお節料理「バードカフェ謹製おせち」５００セットの納品が遅れたり、広告の内容
と大幅に違っていたりしたとして、購入者との間でトラブルになっていたことが２日、わかった。
　同社はホームページ（ＨＰ）に「調理と詰め込みに予想以上の時間がかかった。全額返金し、
償いをさせていただく」との謝罪文を載せ、社長が辞任するとしている。
　同社は、「横浜の人気レストラン厳選食材を使ったお節３３品・３段・７寸（４人分）」（定価２
万１０００円）を、半額の１万５００円で販売するとして、グルーポン・ジャパンが運営する共同
購入サイト上に商品見本の写真を掲載し、注文を受け付けていた。商品は大みそかに購入
者の元に届く予定だった。
　購入者の一人は「届いたおせちは見本の写真と全く違う、内容がスカスカのものだった」と
憤っている。（2011年1月2日23時33分 読売新聞）

トラブルになった主な原因はドコにあるとおもいますか？該当すると思う選択肢をお選びくだ
さい。--------------------------------------------------------------

1	モリタポ	68	(6.8%)
2	グルーポン	359	(35.9%)
3	外食文化研究所(バードカフェ)の水口社長	567	(56.7%)
4	外食文化研究所(バードカフェ)の従業員	379	(37.9%)
5	購入者	116	(11.6%)
6	業界体質	263	(26.3%)
7	グルーポンを宣伝したマスコミ	220	(22%)
9	俺*	27	(2.7%)
10	しらんがな*	81	(8.1%)
11	わからない*	49	(4.9%)
12	月２０万の生活保護で働かずアンケ立てまくるバカのせい *	35	(3.5%)
13	アンケ主*	30	(3%)
14	カンチョクトは仮面夫婦*	14	(1.4%)
15	>>1*	4	(0.4%)
8	その他	39	(3.9%)
無視		2

棒グラフまたは左の番号をクリックするとその項目を元にしたしっかりアンケートが作れます。
*がついている選択肢は「その他」の重複から自動的に追加されたものです。

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合計回答数: 1000人 / 2251個

このアンケートにはNGワード「なんとなくフランス亭使わなかったけど、正解だったんだな・・・」「しみじみ、日本のマスコミって終わったコンテンツだと思う・・・」が設定されていました。

※複数回答可能なアンケートのため、回答の合計が回答人数と異なる場合があります。

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8 :名無しさん 11/01/03 05:07 ID:YFpqFUQUHb (・∀・)ｲｲ!! (4)

http://www.restspace.jp/gazo/img-box/img20110101113255.jpg

9 :名無しさん 11/01/03 05:09 ID:xIkW2dXSao (・∀・)ｲｲ!! (5)

「まるで残飯みたいなおせち」をつかまされた購入者の人たちが
新年早々かわいそう

10 :名無しさん 11/01/03 05:09 ID:8zMYJE1Hf1 (・∀・)ｲｲ!! (6)

この一件はもはや食品業に対する冒涜
グルーポンがなんだバードカフェがどうしたとか、おせちを頼んだ人間の自己責任とか言う以前に
食品をあんなに粗末に加工して、せっかくの素材をゴミにした連中は許せない

11 :名無しさん 11/01/03 05:09 ID:CYN9tNJ_Qw (・∀・)ｲｲ!! (4)

これはひどい

12 :名無しさん 11/01/03 05:12 ID:QpgK-i7kso (・∀・)ｲｲ!! (1)

そもそも見本が箱からはみ出してるし
注文する奴も危機管理能力に欠けてるんじゃね？

13 :名無しさん 11/01/03 05:14 ID:nD2Oznsqxy (・∀・)ｲｲ!! (1)

システムがしっかりしてればああはならないだろう

14 :名無しさん 11/01/03 05:14 ID:_g2twA6YEb (・∀・)ｲｲ!! (7)

盛り付けの貧相さや
普通の宅配便で送って腐ってたとか
とても日本の業者とは思えない

http://img.f.hatena.ne.jp/images/fotolife/R/R2M/20060901/20060901193836.jpg
この「韓国宮廷料理」を連想した

15 :名無しさん 11/01/03 05:16 ID:3Q0TN81IgX (・∀・)ｲｲ!! (3)

買ってしまった人は新年早々縁起が悪いと思っているだろうなあ

16 :名無しさん 11/01/03 05:18 ID:vE4mPLA6qx (・∀・)ｲｲ!! (4)

グルポン系で買っても良いのは金券ぐらいだろ

17 :名無しさん 11/01/03 05:18 ID:6ONbn6XcGl (・∀・)ｲｲ!! (3)

徹夜で作ってたとかいうけど割増賃金とかは払ってたのかな

って、ソース確認しようと思ったらページ消えてるし
http://ameblo.jp/gaishokubunka/entrylist.html

18 :名無しさん 11/01/03 05:22 ID:e7E3d.8JAb (・∀・)ｲｲ!! (7)

>>17
そんなあなたにまとめWiki
つ ttp://www43.atwiki.jp/groupon2011/pages/1.html

19 :名無しさん 11/01/03 05:25 ID:arIeDWt4TU (・∀・)ｲｲ!! (3)

これに関しちゃ素直に販売店が悪いんじゃね
ぐるぽんのリサーチ不足だの購入者の甘さだの以前の問題
限定100を儲けるからってスケジュールの目算も出来ず500に枠広げたんでしょ
ぐるぽんがどう助言しても当人らが出来るって勘違いしてる部分修正し難いわな

20 :名無しさん 11/01/03 05:25 ID:VRE9QnH.,0 (・∀・)ｲｲ!! (6)

カップラーメンの蓋の写真や、マクドナルドの商品写真ですら、
現物とのあまりの差に、たまにイラッと来る商品があるというのに
一万円以上の買い物でそれは流石に…

21 :名無しさん 11/01/03 05:26 ID:O2c0HDqSB, (・∀・)ｲｲ!! (3)

やっぱり社長の責任だろうなこれは。
ところでグルーポンって最近よくTVCM見るよなあ。
俺には縁がないけど。

22 :名無しさん 11/01/03 05:26 ID:CJggzr7lZM (・∀・)ｲｲ!! (6)

同族会社なので社長を辞めてもなんの意味もない

23 :名無しさん 11/01/03 05:31 ID:B2fda6buc. (・∀・)ｲｲ!! (6)

水口社長のとこを口社長と思って口にチェック入れようとしてた
事実ならすべての原因は社長、責任感の有る担当さえ選ぶ能力が無いんだから
詐欺だよね、食べ物の怨みは、こんな事絶対に許せない

24 :名無しさん 11/01/03 05:34 ID:b6sN2mpbHg (・∀・)ｲｲ!! (4)

普通は会社で、できる数量きめて注文を受け付けるのに
はじめから間違ってるなこの会社それに購入者に全額返金
し終わってから責任をとるべきなのに?今の時点で社長辞任？
経営者失格過ぎるよ

25 :名無しさん 11/01/03 05:39 ID:k6bB7t8y4. (・∀・)ｲｲ!! (-3)

グルーポンで購入したおせち料理でゴチャゴチャいってるけど、

半額ならこの程度だろ？

26 :名無しさん 11/01/03 05:40 ID:PEoanweLK. (・∀・)ｲｲ!! (2)

元日に食べた残りの御節なので半額って事にすれば嘘偽りなしの内容だなｗ

27 :名無しさん 11/01/03 05:42 ID:ZI.Ty3xMGT (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>12
数多の他のまともな所も、この程度のディスプレイは普通にしてるんですよ
中身が見やすい様に、見栄えがするように
だからこそこのケースは一層悪質とも言えるわけですが
まぁこの場合は装飾以前にもう別物ですね。品数自体が足りてなかったりで

28 :名無しさん 11/01/03 05:42 ID:m2oE2p,QAj (・∀・)ｲｲ!! (4)

まとめwikiにあった少年院と務所のおせちの方がうまそうだったｗ

社長のコメント読むと、量が少々少なかったみたいに言ってるけど
とても4人前には見えない上、一見しただけで質にも問題ありだよね
いろいろ勘違いしてるっぽい

29 :名無しさん 11/01/03 05:47 ID:dLYEtIBVtn (・∀・)ｲｲ!! (4)

10,500円は、大金だと思います。
購入した人が気の毒です。
新年早々、こんなことされたら、意気消沈します。

30 :名無しさん 11/01/03 06:02 ID:YExgzXR3vj (・∀・)ｲｲ!! (2)

社長とか従業員とか関係なく、会社そのものが悪い
特に衛生管理担当の奴

31 :名無しさん 11/01/03 06:06 ID:aoRbu0ODWK (・∀・)ｲｲ!! (3)

半額だ！ とよく調べもせずに飛びついた客にも
何がしかの問題があるような気がしないでもない。
形骸化したとはいえ依然としてお正月とおせち料理は
日本人にとって欠かせないセレモニーであり、
「少しでも安く済ませたい」のならば（こそ）、
しっかりリサーチしてから注文すべきだったと思う。
今回の件の被害者にあまり同情心が沸かないのはそこら辺。

もちろんこの業者が最低最悪のクズであってまったく援護の余地がないのは言うまでもない。

32 :名無しさん 11/01/03 06:07 ID:8he0BgKlas (・∀・)ｲｲ!! (4)

これは売り物のレベルではないよｗｗ
料理下手な新妻が必死に作った失敗作って感じｗｗ

33 :名無しさん 11/01/03 06:21 ID:mYW0eZYlda (・∀・)ｲｲ!! (3)

被害者は訴訟起こしてもいいレベルだな
いくらなんでもひどすぎる

34 :名無しさん 11/01/03 06:31 ID:7hTop5WOvM (・∀・)ｲｲ!! (3)

今回の件はちょっと非道すぎるよね
写真通りに行かないのはお約束としても
有る程度は近づけるでしょ。普通は

しかも、配送が通常便って･･･アホすぎる

35 :名無しさん 11/01/03 06:38 ID:2CFCFtrBtz (・∀・)ｲｲ!! (6)

保健所のチェックが入ったら、社長の辞任だけでは済まないのでは？

36 :名無しさん 11/01/03 06:45 ID:GLBy0PjpZO (・∀・)ｲｲ!! (3)

俺、働いてないけどさ
社会人としての常識がなさすぎじゃね？

37 :名無しさん 11/01/03 06:49 ID:FeY3anYTpx (・∀・)ｲｲ!! (3)

自社で製造出来る量を見誤って受注しちゃったんだろうな
で、数を揃えるために色々と手を抜いた結果がごらんの有様

38 :名無しさん 11/01/03 06:53 ID:OwdCQdnXdK (・∀・)ｲｲ!! (4)

>>31
今回は最低でも10000円の価値はあると思って注文した人もいるだろう
市価10000円相当の価値があれば、ここまで問題にはなってなかった

39 :名無しさん 11/01/03 07:05 ID:OwdCQdnXdK (・∀・)ｲｲ!! (3)

グルーポンって手数料を50%も取ってるってのは本当かね

40 :名無しさん 11/01/03 07:05 ID:EkEcUKqebD (・∀・)ｲｲ!! (6)

8Pチーズさんの威圧感に恐怖すら感じる

41 :名無しさん 11/01/03 07:06 ID:hvUlpO3h4X (・∀・)ｲｲ!! (3)

箱も違うな
見本は３ます×３ますとかなのに、実物は２ます×２ます

42 :名無しさん 11/01/03 07:07 ID:PAIMdGLq,0 (・∀・)ｲｲ!! (2)

グルーポン終了のお知らせ

43 :名無しさん 11/01/03 07:09 ID:WxYbo9unju (・∀・)ｲｲ!! (3)

今回の件は、写真と実物が違いすぎるんで、販売店側が完全に悪いと思うが、
50％オフとかに簡単に飛びつくのも考え物
お歳暮、お中元の残り物半額セールとかに群がる人と同じ匂いがするんだよねｗ
元々ボッタクリ価格なんだから、安くなったって得でもなんでもない

44 :名無しさん 11/01/03 07:14 ID:lQfRaIok2o (・∀・)ｲｲ!! (3)

>>31
半額でも、10,500円でしょ実物写真で見る限りとても1万円みするようには見えない。
5,000円で買った我が家のものと比べても、見劣りするし。

45 :名無しさん 11/01/03 07:41 ID:,.R.Akem8J (・∀・)ｲｲ!! (6)

>>32
料理下手でも新妻が必死に作った物なら喜んでたべるぞ

|ω・｀) そんなシチュエーションになることは無いだろうけどな

46 :名無しさん 11/01/03 07:50 ID:GnjhEeX7g6 (・∀・)ｲｲ!! (2)

食品偽装に詐欺、衛生面も問題あるから保健所の立ち入り検査もありそう。

47 :名無しさん 11/01/03 08:00 ID:ZdG_o_rfuX (・∀・)ｲｲ!! (5)

グルーポンのアメ社員はtwitterで自社のことを褒めない人を
集団でいじめる(コメ嵐)らしい。こんなことやってる会社は終わりでしょ。
小売店がほぼ損するだけのシステムだし。こういう事が起きるから
消費者にとっても行く行くは損だ。

48 :名無しさん 11/01/03 08:01 ID:pz-KeNRoF1 (・∀・)ｲｲ!! (1)

世の中そんなうまい話はそうそうあるわけないということ。
特にこんなご時世だもの、何でもまず疑ってかかるくらいでちょうどいい。
購入者はいい勉強になったね。ご愁傷様。

49 :名無しさん 11/01/03 08:01 ID:AnC7tXinGh (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>25
ここまで工作員が来るのねm9（＾Д＾）プギャー
さっさと潰れろ

50 :名無しさん 11/01/03 08:28 ID:f34,OaRgar (・∀・)ｲｲ!! (5)

>>25
問題なのは二重価格と思われるような貧相なおせちだったからだろ？
もともと1万円で売る予定の品物の定価を2万円にしてしまえば半額になるからな。

3001円おせちにすら劣るって・・・

「格安おせち」を業務用スーパーなどで買ってきたものだけで作ってみたらこうなった
http://gigazine.net/news/20101231_kakuyasu_osechi/

51 :名無しさん 11/01/03 10:07 ID:e7E3d.8JAb (・∀・)ｲｲ!! (2)

ついにNHKのテレビニュースでも報道されてしまっている。
つ http://www.nhk.or.jp/news/html/20110103/k10013172511000.html
外食文化研究所の経営する
バードカフェ shonan http://r.tabelog.com/kanagawa/A1404/A140404/14036372/
バードカフェyokohama http://r.tabelog.com/kanagawa/A1401/A140102/14037064/
博多もつ鍋・薩摩鶏　うる虎　藤沢南口店 http://r.tabelog.com/kanagawa/A1404/A140404/14028981/
ハイサイうる虎 http://r.tabelog.com/kanagawa/A1404/A140404/14015215/
プクプク 茅ヶ崎南口店 http://r.tabelog.com/kanagawa/A1404/A140406/14003699/
プクプク べっ亭 http://r.tabelog.com/kanagawa/A1404/A140406/14002494/
博多もつ鍋・薩摩鶏　うる虎 http://r.tabelog.com/kanagawa/A1404/A140404/14028981/
博多もつ鍋　うる虎　HANARE http://r.tabelog.com/kanagawa/A1401/A140101/14030703/
炭火焼・水炊き　うる虎 http://r.tabelog.com/kanagawa/A1401/A140101/14013331/
いち稟 二俣川店 http://r.tabelog.com/kanagawa/A1403/A140303/14006359/
は大丈夫だろうか？やっぱりダメなんだろうか？
そして水口社長(元？)を擁護した
志村冬樹氏（沖縄酒場　茅ヶ崎ちゃんぷるー経営）とか
井戸実氏(ふらんす亭などの経営)とか飛び火してしまうんだろうか？

52 :名無しさん 11/01/03 11:18 ID:_9JA4_A8HA (・∀・)ｲｲ!! (2)

おせちを詰める作業風景を見たけどあれじゃ腐って当然だよね
普通にダウン着てたり、素手で食材を触ったりして

53 :名無しさん 11/01/03 11:22 ID:K-hYdy1PwH (・∀・)ｲｲ!! (4)

まるで残飯、じゃなくて腐敗臭もしていたそうだから残飯に失礼だな

54 :名無しさん 11/01/03 13:21 ID:rCzkySwqwJ (・∀・)ｲｲ!! (16)

飲食俺もやってっけど、
宣伝広告になるんならまだ店も赤字覚悟の誠実な価格割引でグルーポン使うんだが
実はグルーポンって宣伝広告にもなにもならないんだよなー

なんでかって誠実にやったとしてもグルーポンの客って正規の料金でほぼリピートしないのよ
よっぽど美味い料理は別にして、1万の半額の5000円で食った店、2回目1万だして行こうって思わないだろ？
てかそもそもよっぽど料理が美味い店は集客に困ってなくてグルーポンやる必要がないし
グルーポンのリピーターは大幅割引の別の店にリピートする傾向がすげー強いｗ

クーポン50%以上offじゃないとほとんどクーポン売れないし
売れてもそっから30〜50%のグルーポン系手数料取られるので
グルーポン系はほんと嫌い
例えば1万のもの5000円でグルーポンで売ると店側には2500円しか入らない仕組み
誠実にやると定価1万円のものだと、大体原価で3000円、人件費家賃諸経費等で4000円ぐらい消えるので(かなりどんぶり勘定だが)
一個売るごとに5500円の赤字
これが500個売れたら単純計算で275万の赤字、って感じになる

店にとっては誠実にやると大赤字な上、リピート期待できず
結局、二重価格に近いことやらないとどうにもならない

今回でなにより悲惨なのはこの騒動で仮に返金がなかったとしても、
たぶんこれでも店側あんま儲かってないだろう点ｗ

グルーポン系の営業、最近すげー店に来るんだけど
宣伝広告と集客クチコミアップを売りに口説いてくるが、俺は地獄の始まりだと思ってるｗ

55 :名無しさん 11/01/03 13:45 ID:U0FkuHxOiC (・∀・)ｲｲ!! (1)

http://ameblo.jp/gaishokubunka/「サーファー社長の終わらない挑戦」って…。
お詫びの文も変だ。責任者3人の連名なのに寄ってたかって推敲してこれなのか。
＞ この問題に至った経緯としまして広告掲載しました内容と比べてボリュームが足りないことと
＞ 納品の遅れは、500セットの調理と詰め込みに予想以上の時間がかかり納品が遅れるという
＞ 事態が発生してしまいました。
とか
＞ この責任は2011年１月１日をもちまして株式会社外食文化研究所の代表取締役を
＞ 辞任することと相成りました。
とか。

56 :名無しさん 11/01/03 17:55 ID:GnjhEeX7g6 (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>50
正月前に試せる500円のお試しおせちにも劣るんだぜ・・・
「お試しおせち」500円を実際に食べてみました
ttp://youpouch.com/2010/11/19/140300/

57 :名無しさん 11/01/04 08:37 ID:k5NFxh73nv (・∀・)ｲｲ!! (2)

>>54を読んで、何となく登録してたグルーポンを即解除しました。

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